En 20 ans d’existence, le baromètre Posternak-Ifop n’avait jamais connu ça : l’image de la SNCF plonge avant même qu’une  grève ait eu lieu. « Trimestre après trimestre, l’entreprise publique remontait dans l’opinion. Aujourd’hui, elle plonge. En perdant d’un coup 18 points d’image, elle est sanctionnée par anticipation. La perspective de la journée du 5 décembre annoncée depuis des semaines par les médias a fait son effet, au point qu’un Français sur deux déclare avoir une mauvaise image de la SNCF. Il s’y ajoute déjà des craintes pour les vacances de fin d’année », analyse Claude Posternak, président de la société de conseil dédiée à l’opinion La Matrice et fondateur de Limportant.fr.

Résultat, la société ferroviaire retrouve la dernière place du classement qu’elle avait eu tant de mal à quitter. Il est vrai que sa perception par le grand public est très liée à la fréquence et à l’amplitude des mouvements sociaux. En juin 2018, en pleine grève perlée, elle avait ainsi perdu 15 points.

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