Monthly Archives: July 2017

Les distributeurs français vont devoir compter sur un nouveau concurrent de taille : Costco, le spécialiste américain des club-entreprôts a débarqué en France le 22 juin. Après la menace Amazon, voici Costco. Le numéro deux mondial de la distribution a choisi Villebon-sur-Yvette (Essonne) pour ouvrir, le 22 juin, son premier « club-entrepôt » en France. Club parce que le concept n'est ouvert qu'aux détenteurs d'une carte de membres. Entrepôt parce que le point de vente est « un mix entre un hypermarché et un "cash-and-carry" : les 3.700 références sont conditionnées en gros volumes et exposées sur des palettes. », explique « Le Echos ». Il pourrait s'agir d'un concurrent sérieux pour les hypermarchés français, déjà bousculés par un autre géant américain, Amazon. Aussi rappelons que la grande distribution, ces dernières décennies a manqué plusieurs signaux faibles expliquant - en partie - sa mauvaise posture.

La Commission européenne a lourdement condamné la firme de Mountain View. La Commission européenne a infligé le 27 juin une amende de 2,42 milliards d'euros à Google. Elle estime en effet que Google a abusé de sa position dominante dans la recherche en ligne afin de favoriser son comparateur de prix Google Shopping. Disons-le tout net : il était temps que cette saga trouve son terme, après les multiples rebondissements dont elle a fait l'objet. Bien sûr, cette décision, médiatique s'il en est, pourrait soulever interrogations voire sarcasmes. Une aussi longue durée d'instruction a-t-elle un sens, alors que l'économie numérique change tellement rapidement ? Que doit l'ampleur de cette amende au contexte européen actuel, marqué par une indéniable défiance vis-à-vis des Gafa, et plus largement des Etats-Unis ?

Le 29 juin 2007, le premier smartphone d'Apple était commercialisé aux Etats-Unis. « L'iPhonemania » n'a pas attendu ce jour précis pour émerger. Mais le 29 juin 2007, le phénomène a pris une nouvelle ampleur avec le lancement, aux Etats-Unis, du tout premier smartphone de la firme à la pomme. Ce jour-là, l'heure d'ouverture des Apple Store a été fixée à 18 heures pour une fermeture à minuit dans tous les Etats-Unis. Devant l'entrée des boutiques, une file d'attente s'étend souvent jusqu'aux rues attenantes. Certains campent déjà depuis plusieurs jours. A l'époque, « CNN » raconte qu'à New York, les gens « jouent au scrabble » pour passer le temps, se nourrissent de « pizza et de foie gras », se font livrer de la limonade. Flairant la bonne opportunité, un vendeur de hot dogs déplace son stand pour le rapprocher du magasin et multiplie ses prix par quatre, de 50 cents à 2 dollars. D'autres sont aussi rémunérés pour être là et attendre. A l'époque, Tony Lopez, vice-président de Simple Star, une société de logiciel installée à San Francisco, confie aux « Echos » avoir recruté un alter ego, sur le web, pour faire la queue à sa place. Le tarif ? 20 dollars de l'heure. Les annonces en ligne pour ce type de prestation prolifèrent avec des prix allant de 200 à 300 dollars la journée.

Danone is aiming to develop a portfolio of “manifesto brands” that reflect the company’s commitment to deliver a positive food future. The French diary giant, which spans a stable of brands including Activia yoghurt and Evian mineral water, is using its new One Planet, One Health positioning to communicate the company’s desire to help consumers make healthier choices. The business is embracing what it sees as a revolution among consumers to reclaim their connection with food, breaking down the barriers to establish what global CEO Emmanuel Faber calls “food sovereignty”. “When you see that a third of young adults in the UK would not be able to say that there is a connection between bacon and pigs, this is problematic,” Faber tells Marketing Week. “It’s really about a movement that goes beyond the question of sustainability. What we’re suggesting is a pretty radical new approach to support people in their choice for healthier and more sustainable eating.” The new brand identity, including a revamped logo, will appear in all Danone corporate communications by the end of 2018, while the rollout across the brand portfolio will be a more gradual process. “The commitment that we’ve made is that our brands will be what we call ‘manifesto brands’, which means brands that are characterised by the way they engage with consumers, the positioning, communication, marketing and the product themselves,” Faber explains.

L’Oréal knows it still has some significant hurdles to overcome, however. Its CEO Jean-Paul Agon has branded 2017 “the year of ROI”, and one big challenge is to improve the effectiveness of its digital activity. “Everything we do has to drive back to the business, especially with digital and working with influencers and how we can improve our ROI against that. We call it the ROI obsession,” Buckley says. He admits the UK business “hasn’t cracked it yet”, and it is still trying to figure out how its digital activity can best increase sales. While he says he finds it “exciting”, it can at times be difficult to determine what new technology to prioritise. Augmented reality has been around for a few years, but it hasn’t quite ramped up as much as we believed. So it’s about picking the right battles and committing to those projects.