En quelques années, Amazon est devenu un empire technologique et une véritable machine à cash : "Ils affichent aujourd’hui des résultats mirobolants et sont capables de dépenser 15 milliards de dollars en R&D sur 177 milliards de dollars de chiffre d’affaires tout en étant rentables ! Cela leur permet d’investir sur des business d’avenir à trois, cinq, dix ans", explique Jérôme Gayet, président de l’Institut du Commerce connecté (ICC). Pascal Malotti, directeur conseil et marketing chez Valtech, renchérit :

"Personne ne peut les suivre. Ils asphyxient littéralement la concurrence !"

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