L’ambition de la société Ireckonu est de rassembler tous les systèmes d’un établissement sous une même plateforme. « Aujourd’hui, la réception, le service de nettoyage et celui de la maintenance sont rarement connectés entre eux », explique Jan Jaap von Roon, CEO de la société. L’intérêt d’une telle démarche ? « Remettre le client au centre en se focalisant sur l’expérience », ajoute t-il. Ainsi, la plateforme Ireckonu connecte la serrure connectée, le système de climatisation, la télévision et les croise avec les préférences du client. Cela permet de réparer les éventuelles avaries avant même qu’il ait besoin de les signaler et de préparer sa chambre en fonction de ses attentes. L’équipe de l’hôtel est notifiée en temps réel. « Nous ajoutons également une couche d’intelligence pour prédire les pannes », déclare Jan Jaap von Roon.

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