C’’est ce que montre un sondage mené par l’institut Opinionway à la demande de la jeune société de technologies Dolmen spécialisée dans la gestion éthique des données personnelles. Dolmen compte notamment les géants de la distribution Carrefour, Auchan et E.Leclerc comme clients. Dolmen gère ainsi les enregistrements de 30 millions de clients. Le sondage a été présenté à la presse le 11 juillet. Il a été mené du 12 au 13 juin par questionnaire auto administré auprès d’un échantillon représentatif de 1008 Français.
Quand il s’agit de protéger ses données personnelles, une moitié des Français (54%) estime qu’ils sont les mieux placés pour assumer cette responsabilité. Côté positif, cela montre une prise de conscience personnelle. Côté négatif, on peut s’interroger sur la maîtrise réelle de la part des internautes de la mise en œuvre pratique de cette protection.
Un tiers des Français misent sur les pouvoirs publics
Sinon, ils ne sont que 1 Français sur 3 à mettre en avant les pouvoirs public hexagonaux comme moyen de sécuriser leurs données. Et un petit groupe (17%) fait confiance à l’Europe. Il faut souligner que près de 2 Français sur 3 (56%) ne sont pas satisfaits de l’action des pouvoirs publics et que 11% n’en ont même pas entendu parler. De fait, seulement 1 Français sur 3 (31%) est satisfait de l’action des pouvoirs publics.
Les fournisseurs d’accès à internet préférés aux banques pour protéger les données
Côté prestataires tiers aptes à protéger leurs données personnelles, les Français considèrent comme crédibles les fournisseurs d’accès à internet (25%) tels que Free, Orange ou Bouygues Télécom, suivis par leur banque (22%), les Gafa (13%) et leur assureur (7%). En queue de peloton, on trouve les enseignes de la distribution (2%).
Les Français apparaissent sans illusions sur la protection de leurs données personnelles par les acteurs d’internet. Ils estiment massivement (93%) que leurs données doivent être mieux protégées. De même, ils pensent (90%) que les géants d’internet (Gafa) convoitent ces données.
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