Monthly Archives: February 2021

It is often the most visible things like consumer waste which grab attention, but the biggest opportunities may lie elsewhere. In the Autumn, Diageo set out its vision for the next decade by launching its sustainability action plan ‘Society 2030: Spirit of Progress’. These 25 ambitious goals include reaching 1 billion people with dedicated ‘Responsible Drinking’ messaging, achieving net-zero carbon emissions across direct operations, increasing representation of leaders from ethnically diverse backgrounds to 45%, women in leadership to 50% and using 30% less water in every drink it makes. Behind these headline numbers are significant company-wide initiatives and targets. As marketers, it’s caused us to think about the issues through our brands and consumers, and here are some of the things we’ve learned: Address the issues holistically The fact that the UN’s 2030 Sustainable Development Goals have been adopted more broadly than originally intended provides a useful framework. Think more widely than just climate change, and understand the nuances of your brand’s specific role in the world. For Diageo this goes into promoting positive drinking, championing inclusion and diversity, preserving water, accelerating to a low carbon world, and becoming sustainable by design. Understand all aspects of the impact your business may have Think not only about your operations, but also your suppliers and the positive role your product or service could play in society. One recent example of this is Unilever’s commitment to ensure its suppliers pay a living wage by 2030. Establish your commitment Make it rich, measurable, and motivating to your employees and audiences. Diageo calls this our ‘Spirit of Progress’; it was born from cross-functional collaboration and provided an opportunity for all employees to connect to the outcomes and what it means for them. Understand your consumers Sustainability is a complex subject, but it helps to understand how consumers see themselves, their communities and the world. We’ve learned this subject is like an iceberg – it is often the most visible things like consumer waste which grab attention, but the biggest opportunities may lie elsewhere. Find the right tone, and language to communicate what you are doing Your brand’s role in society should link intrinsically to your brand purpose. We find our best work in this space springs from the same core creative idea as our other work; is bold, grounded in insight and consistent with other activity. Guinness Clear is a great example; it was creatively audacious in that it was in effect marketing H2O, but grounded in an insight about rugby-watching occasions, which have a strong association with Guinness. Not only did the evidence show that it helped to change behaviour and encourage moderation, but it created exceptional return on investment and share performance for the brand. Finally, be inspired by brands small and large Think about brands such as Tony’s Chocolonely, with its mission to eradicate slavery from its supply chain; or brands guided by their values such as Ikea’s drive for democratic and sustainable design; classic activist brands like Ben & Jerry’s; and Oatly’s playful approach, offering an alternative to less sustainable dairy and almond-based alternatives. If you want to change the world, work out which pieces you can change and do them one by one with sustained effort.

Connaissez-vous cette ferme-labyrinthe? Quand vous et moi montons dans les hauts de Saint Joseph, c’est pour une ballade estivale ou un pique-nique : Johny et Emmanuelle, eux, ont décidé de s’implanter dans les hauts, à plus de mille mètres d’altitude – le climat idéal pour les théiers ! Eté comme hiver, qu’il pleuve (le thé adore !) ou qu’il vente, ils vivent là ! Avec une production des plus originales, fruit du terroir des hauts de l’île : car à l’instar du vin ou du fromage, le thé est unique, et reflète la terre où il a pris racine… Et qui plus est, Johny le fait dans le respect de la nature et des hommes : sa plantation de thé est certifiée bio. Visite de la plantation • ©Labyrinthe En Champ Thé Plus qu’une ferme, qu’une plantation, le Labyrinthe En Champ Thé est une aventure ! En parcourant les forêts de théiers aux côtés de Johny, vous découvrez l’histoire du camellia sinensis, et ses liens avec la Réunion. Des liens que l'agriculteur a à cœur de partager : faire visiter sa plantation et en dévoiler l’histoire et la singularité, cela fait partie du quotidien. Il le fait avec générosité.

Clap de fin. C’est la dernière année que nous présentons deux classements séparés pour les prépas HEC. En effet, à partir de la prochaine rentrée, les prépas ECE (voie économique) et ECS (voie scientifique) fusionnent. Une seule terminologie s’imposera désormais : ECG, pour économique et commerciale voie générale. L’objectif est de se mettre en adéquation avec le nouveau bac qui permet aux lycéens, en choisissant deux spécialités en terminale, de se construire un parcours personnalisé. « Les maths ne sont plus au tronc commun, on peut les suivre en spécialités ou non, ce qui a conduit à des changements dans nos programmes », explique Violaine Auber, qui enseigne les maths au lycée Lavoisier à Paris. Sur le papier, les portes sont donc grand ouvertes. Le programme d’ECG sera dominé par deux grands blocs d’enseignement, l’un basé sur les sciences humaines et l’autre sur les sciences dures. En ce qui concerne le premier bloc, les élèves pourront choisir selon leur goût entre économie, sociologie et histoire (8 heures) et histoire, géographie et géopolitique (7 heures). Pour ces matières, aucun prérequis n’est exigé, pas même en économie. Pour l’autre bloc, c’est un peu plus compliqué. Afin de « réussir pleinement dans la formation » – comprendre avoir quelques chances d’y être accepté ! – le lycée Lavoisier conseil

Tout le monde ne gardera pas un si mauvais souvenir des années 2020-2021, qui ont vu l’activité mondiale chuter (-8,3 % en France en 2020). Les milliardaires sont les grands bénéficiaires des déversements de liquidités par les banques centrales pour soutenir l’économie. Mais ils ne sont pas les seuls à sourire. Les milliardaires plus riches que jamais C’est un paradoxe : un an après le début de la plus grande crise mondiale depuis celle de 1929, les indices boursiers ne tiennent plus aucun compte du problème. L’activité économique s’est effondrée de 4,9 % dans les pays industrialisés, mais après un affolement printanier, les Bourses ont retrouvé leur niveau de février 2020, comme si tout allait bien. En France, certains titres ont même fait un bond en avant : le géant du luxe LVMH a grimpé de plus de 25 % et L’Oréal de 16 %. De quoi enrichir encore plus leurs propriétaires respectifs, les familles Arnault et Bettencourt, ainsi que tous les autres actionnaires. « Les milliardaires français […] ont gagné près de 175 milliards d’euros entre mars et décembre 2020, dépassant ainsi leur niveau de richesse d’avant la crise. C’est la troisième plus forte progression, après les Etats-Unis et la Chine », explique un rapport de l’ONG Oxfam (« le Virus des inégalités »).

Vivid Money vient de signer un partenariat avec Booking et Rentalcars pour mettre en place un système de cashback. La société allemande entend démocratiser cet usage dans le Tourisme. Tout juste lancée en France depuis novembre dernier, Vivid Money est une application mobile bancaire pour gérer et faire fructifier de l’argent. Au sein de cette application, la société allemande propose un service de cashback. Elle vient tout juste de signer avec Booking et Rentalcars pour permettre aux utilisateurs de profiter jusqu’à 10% de remise sur leur prochaine réservation. « Nous avons fait le choix de proposer ce système de cashback directement sur notre application pour des raisons de fluidité. De cette manière, l’utilisateur rentre ses informations bancaires qu’une seule fois », explique Anastasia Umovskaya, Partnerships & Expansion Manager chez Vivid Money. Pour la jeune société, qui vient de lever 15 millions d’euros, le Tourisme représente un marché intéressant pour le cashback. Il faut dire qu’en raison de la crise sanitaire, les rares voyageurs recherchent les meilleures offres. « Depuis le début de la pandémie, l’appétence pour les offres de cashback a augmenté de 270% », continue-t-elle.  L’argent économisé par ce système pourrait permettre de couvrir les dépenses liées aux imprévus, nombreux lorsque l’on voyage, selon elle. Contrairement à des secteurs tels que l’agroalimentaire, le cashback ne s’est jamais imposé dans le Tourisme. Mais pour Anastasia Umovskaya, cela pourrait changer : « Ce n’est pas encore ancré dans les usages. Mais les professionnels comprennent peu à peu qu’ils peuvent en tirer profit ». Vivid Money travaille déjà avec la SNCF. La société espère étendre son réseau de partenaires dans les prochains mois.

The e-commerce giant is preparing to explore the crypto business, as a recent job listing suggests. Amazon is looking to launch a pilot project in Mexico that seeks to build a team that develops new solutions based on “digital currencies.” E-Commerce Giant Amazon Seeks to Target Customers in ‘Emerging Markets’ According to a job posting, Jeff Bezos’ multinational firm was on the hunt this week for a Software Development Manager for the division of “Digital and Emerging Payments.” The job role has been reportedly filled as the offer is no longer available as of press time. Amazon stated in the job ad that the new payment product will be deployed on an initial stage in Mexico. One part of the description reads as follow: This product will enable customers to convert their cash in to digital currency using which customers can enjoy online services including shopping for goods and/or services like Prime Video. The role requires an expert in computer science or engineering, with experience managing the delivery of distributed software systems. Moreover, Amazon clarifies that it expects to build a tech team to build payments solutions that target “emerging markets.” The chosen person must be based in Seattle, Washington. Also, it’s not mandatory to have any specific blockchain or crypto-related background. Amazon New CEO’s Relationship With the Blockchain Technology Amazon just appointed Andy Jassy as the new CEO, after Jeff Bezos stepped down from the role. In fact, since some time ago, Jassy had been showing an interest in blockchain technology and exploring it to adopt solutions for new payment options. Jassy was the CEO of Amazon Web Services at the time. So far, the e-commerce giant has not publicly addressed its plans on deploying this upcoming digital currency solution in Mexico. However, the move comes in the wake of mainstream companies’ announcements related to bitcoin (BTC) investments or crypto adoption in general.

Face à la crise sanitaire qui a entraîné la fermeture des points de vente en 2020, L’Oréal a accéléré sur la vente en ligne. Le leader mondial des cosmétiques réalise 26,6% de son chiffre d’affaires via internet. C’était 15,6% il y a un an. Croissance des ventes internet de +62% La croissance des ventes en ligne atteint 62% par rapport à 2019. Cela concerne toutes les divisions du groupe et toutes les régions. Grâce au e-commerce, l’impact de la crise Covid a été atténué. « L’Oréal a pu maintenir une relation étroite avec tous ses consommateurs et pallier dans une large mesure les fermetures de points de vente » se félicite Jean-Paul Agon, PDG de L’Oréal. Le groupe L’Oréal est cependant en recul de -4,1% en réalisant un chiffre d’affaires de 28 milliards d’euros en 2020. L’Oréal a taillé dans ses dépenses de publicité à hauteur de 560 millions d’euros. Le budget promotionnel a atteint 8,6 milliards d’euros en 2020. C’est 9 fois plus que les budgets de recherche et de développement de l’entreprise de 964 millions d’euros. La cosmétique active dopée par le e-commerce Malgré la crise de la Covid, une ligne de produits de L’Oréal tire son épingle du jeu et a des ventes en croissance, c’est la « cosmétique active ». Les revenus sont en croissance de + 13% en 2020, dépassant la barre des 3 milliards d’euros. Le e-commerce reste le principal moteur de la croissance de cette division, alimenté par un plan dynamique d’activation digitale. Les initiatives en magasin tirent aussi la croissance. Cela concerne les marques CeraVe, La Roche-Posay et SkinCeuticals qui ciblent les aspirations de santé des consommateurs et bénéficient d’un réseau tissé auprès des professionnels. Les 3 autres divisions de L’Oréal, Produits professionnels, L’Oréal luxe et Produits grand public sont en recul. Une nouvelle expérience après le « Live streaming » En 2020, L’Oréal a pu découvrir les atouts du « Live streaming », un mode de vente né en Chine et inspiré par le téléshopping. Le groupe de cosmétiques souhaite désormais accélérer dans le registre de l’expérience divertissante pour l’achat en beauté en 2021. C’est dans ce cadre que se déroule son challenge « Brandstorm 2021 » destiné à faire émerger de nouvelles idées venant des étudiants. « Le gaming, le live-streaming, la réalité augmentée et les services digitaux transforment l’expérience d’achat en quelque chose de totalement nouveau, beaucoup plus attrayant, interactif et fun » se réjouit Lubomira Rochet, Chief Digital Officer de L’Oréal. « C’est quelque part entre une émission télévisée, un festival de musique en direct et un jeu vidéo » résume-t-elle. La nouvelle édition de Brandstorm propose aux étudiants d’inventer ensemble une expérience d’achat par le divertissement.

La pression monte d'un cran pour Emmanuel Faber. Après l'offensive remontant à l'an dernier de l'activiste Bluebell Capital, le patron de Danone est ciblé par un autre fonds qui réclame un « changement urgent et nécessaire » à la tête du groupe. Et le requérant, Artisan Partners, pèse bien plus lourd que Bluebell, qui ne gère qu'un encours de 60 millions d'euros. Le fonds américain fondé en 1994 par un couple de financiers, dispose de quelque 134 milliards de dollars d'actifs sous gestion, et détient, lui, 3 % du capital de Danone après avoir investi « à hauteur de 1,6 milliard d'euros en 2020 ». Ce qui en ferait le troisième actionnaire du groupe. « Danone est une véritable star dans l'industrie, une icône en France. Malheureusement, ses performances financières ne sont pas alignées avec la qualité de ses actifs », écrit le fonds dans une lettre adressée jeudi à Gilles Schnepp. L'ancien PDG du spécialiste des infrastructures électriques Legrand a intégré le conseil d'administration en décembre, en tant que membre indépendant. Séparation des fonctions de président et de DG A l'instar de Bluebell Capital, Artisan Partners réclame la séparation des fonctions de président et de directeur général - toutes deux occupées par Emmanuel Faber -, mais le courrier n'évoque cette fois pas le départ du dirigeant. Le fonds déplore tout à la fois le « manque d'investissement dans l'innovation, dans le développement des produits, dans le support des produits » ainsi que « l'inefficacité de l'allocation des ressources et l'allocation du capital, destructrice de valeur ». EDITO - Danone/Activisme actionnarial : L'amour vache REORTAGE - Poufs gonflables, garage à vélos et flex-office : Danone inaugure son nouveau QG « Nous ne prenons pas à la légère notre décision de rendre publique notre opinion sur Danone. Cela n'est pas conforme à nos préférences et ne fait habituellement pas partie de nos stratégies d'investissement, et nous comprenons que notre message puisse être difficile à entendre pour certains. Nous avons hâte de discuter plus avant avec le conseil d'administration sur les meilleures façons de permettre à Danone de retrouver le chemin de la croissance et de la prospérité, au bénéfice de toutes les parties prenantes », a indiqué David Samra, gérant principal d'Artisan Partners.