TOTEC22 : SNCF Connect va proposer l’achat de ticket de transport et un bilan carbone annuel
« En 25 ans chez la SNCF, j’ai vu passer des tendances », a débuté Anne Pruvot, Directrice Général de SNCF Connect & Tech sur la scène du TOTEC, « La plupart ont eu un impact fugace et marginal telles que la blockchain, le voice commerce ou même les robots dans les hôtels. Est-ce que la situation sera la même avec les offres responsables ? Ce n’est pas ce que j’observe dans les attentes de nos clients ». Le prix, le confort, le temps et désormais le respect de l’environnement font partie des préoccupations principales des voyageurs utilisateurs de la SNCF. C’est pourquoi SNCF Connect & Tech, la filiale de la SNCF qui conçoit et implémente les solutions digitales de l’entreprise ferroviaire, souhaite « innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous et proposer une alternative à la voiture ». Elle a annoncé deux grandes nouveautés pour le début de l’année 2023. D’abord, le bilan carbone personnel, qui permettra aux utilisateurs de SNCF Connect de connaître le volume de CO2 économisé sur l’année par rapport à un parcours en voiture. La comparaison sera également faite avec la consommation de chauffage au mois ou à l’année. Le modèle de calcul utilisé est celui de l’ADEME. « Notre but est de digitaliser l’offre de transport mais aussi d’informer les voyageurs », a expliqué sur scène Anne Pruvot. Deuxième nouveauté, la possibilité à la fin du mois de janvier 2023 de réserver des tickets de transport en commun dans plusieurs métropoles en France telles que Angers, Saint-Malo, Montbéliard ou encore Menton. Pour cela, un partenariat a été noué avec Airweb, entreprise spécialisée dans la vente dématérialisée des titres de transport. Il permettra de réserver un voyage de bout en bout depuis l’application ou le site SNCF Connect et répondra à une logique de « porte-à-porte ».