Monthly Archives: January 2024

Les algorithmes supervisés se révèlent un outil d'aide à la créativité des parfumeurs. L'IA générative accélère par ailleurs la réalisation des commandes de parfums mais son utilisation reste très limitée. Illustration chez le groupe Robertet. Ajouter à mes articles Commenter Partager Alpes-Maritimes Mode & Luxe Les perceptions olfactives diffèrent d'un individu à l'autre et l'IA permet de les traduire afin de s'entendre sur le parfum recherché. (Deidre Schoo/Nyt-redux-rea) Par Ninon Renaud Publié le 6 janv. 2024 à 9:30Mis à jour le 6 janv. 2024 à 12:15 « A la manière d'un peintre qui harmonise les couleurs de sa toile, un parfumeur va travailler un jeu d'équilibre entre différents ingrédients et dévoiler une histoire olfactive qui vit à travers le temps. C'est un métier d'art et d'émotions autour de la fragrance qui prend vie auprès du consommateur final », analyse Jérémy Carles, directeur marketing de la division parfumerie du groupe Robertet , basé à Grasse. L'intelligence artificielle a pourtant trouvé sa place dans cet univers tridimensionnel ultra-subjectif. Le numéro un mondial des parfums et arômes naturels commence à y recourir à la fois pour faciliter la réalisation des commandes de ses clients et pour renforcer la créativité de ses parfumeurs. Dans le premier cas, un parfum boisé ou encore floral n'a pas la même résonance d'un individu à l'autre selon son parcours personnel, son origine géographique, son sexe, voire les règles nationales qui encadrent la fabrication de parfums. LIRE AUSSI : DECRYPTAGE - ChatGPT pousse l'industrie à plonger dans la révolution de l'intelligence artificielle Parfum : Robertet met aux commandes un ex-dirigeant de L'Oréal En croisant une centaine de critères définis à l'avance dans les bases de données du groupe qui réalise 80 % de son chiffre d'affaires à l'international, l'intelligence artificielle ainsi supervisée traduit les perceptions olfactives de chacun afin de s'assurer que tout le monde parle bien de la même chose. Le groupe recourt aussi à l'IA générative car sa capacité à traduire en mots-clés les images et atmosphères évoquées dans le cahier de charges des clients, en allant chercher des données extérieures à celles de Robertet, enrichit et accélère ce processus. L'IA se fait miroir de création Le « nez » crée par ailleurs jusqu'à 2.000 formules par an qu'il ne peut garder précisément en mémoire. L'IA peut alors aussi lui faciliter la recherche de notes et d'accords déjà créés afin de les peaufiner ou les styliser. « En évoluant avec le parfumeur, l'algorithme qui lui est personnel fait office d'extension de sa mémoire ou de miroir de sa création », explique Jérémy Carles. « Il ne le remplace pas, c'est un outil précieux d'aide à sa créativité et de connexion avec les marchés et les consommateurs », conclut-il.

Dans notre série d’articles Flip Flop, nous revenons sur des technologies qui ont fait un flop dans le tourisme. Annoncées comme révolutionnaires il y a quelques années, elles sont pourtant tombées aux oubliettes. Aujourd’hui, nous revenons sur le flop des robots d’accueil dans le tourisme. Il y a huit ans, on assistait aux balbutiements de la robotique de service dans le tourisme. La plupart des robots utilisés dans le secteur étaient des robots de « relation publique », conçus pour accueillir et renseigner les visiteurs perdus ou curieux. A l’aéroport, on pouvait par exemple croiser Spencer, conçu pour aider les passagers à trouver leur chemin. Il a été testé à l’aéroport Amsterdam Schiphol en 2016 et a disparu des radars depuis. Le robot a pourtant coûté plus de 4 millions d’euros, dont plus de 3 millions ont été financés par la Commission Européenne. Sur le navire Costa Diadema de Costa Croisières, on pouvait discuter avec Pepper de SoftBank Robotics afin d’obtenir des renseignements au moment de l’embarquement et des conseils et recommandations à propos des restaurants, des événements et des excursions durant la croisière. Le même modèle accueille le public à l’office du tourisme de Hauterives. Mais l’OT n’a plus accès au back-office, ne peut plus le réparer ou changer les messages qu’il diffuse, car APIDAE, qui s’occupait de la partie logicielle, a arrêté le développement comme le rapporte Le Monde. A l’hôtel, c’est Nao de Softbank Robotics qui permettait d’interagir et d’informer les clients sur les attractions touristiques alentours ou les équipements et services des hôtels Hilton. Là encore, le petit robot a disparu des réceptions. Sans oublier le fameux Henn-Na hotel, un hôtel japonais qui « employait » 243 robots, que ce soit pour l’accueil, le divertissement en chambre, le room service ou encore le port des bagages. En 2019, il « licenciait » une majorité de ses machines avec un constat très éclairé : « « Lorsque vous utilisez réellement des robots, vous réalisez qu’il existe des endroits où ils ne sont pas nécessaires ». Des robots pas assez intelligents ? La plupart des interactions avec ces robots étaient décevantes, ce qui peut expliquer leur disparition du secteur. Les discussions étaient limitées et encore fallait-il que la machine comprenne l’utilisateur. Il s’agissait principalement de tests, relayés à grands coups de communication, qui se sont montrés non concluants. Loin de remplacer le personnel d’accueil, ils ont vite été considérés comme des gadgets. Le coût d’achat, de la maintenance, ont vite fait de décourager les acteurs du tourisme. Une situation qui pourrait néanmoins changer avec l’essor de l’intelligence artificielle générative. Les machines seront capables d’avoir des conversations beaucoup plus fluides et complexes avec les utilisateurs, nourris des informations d’un office de tourisme ou d’un hôtel. Les robots d’accueil vont-ils ressusciter dans le tourisme ?

La startup Rabbit a présenté R1, un nouvel objet connecté boosté à l’intelligence artificielle générative. Dénué de clavier, il permet aux utilisateurs d’effectuer un tas d’actions par le biais de la voix, y compris réserver un voyage. C’est l’une des technologies présentées au CES Las Vegas qui a fait le plus parler d’elle ces dernières 48h : l’assistant intelligent Rabbit R1. Avec ses allures de Tamagoshi, ce petit boîtier connecté de couleur orange se contrôle entièrement avec la voix. Il est doté d’un petit écran et d’une caméra. En appuyant sur un bouton sur le côté, l’utilisateur peut faire une requête pour lancer une action : commander une pizza, un Uber, lancer une musique, envoyer un message, etc. Il peut également prendre une photo de son frigo pour obtenir une idée de recette ou photographier un tableau pour en connaître l’artiste. Dans le domaine du voyage, le boîtier peut permettre de réserver un séjour ou une activité touristique. Pour qu’une action transactionnelle fonctionne, un moyen de paiement doit être enregistré dans chaque compte client (dans son compte Uber, Deliveroo, SNCF, etc.). L’utilisateur devra préalablement installer les applications qu’il souhaite utiliser en se rendant dans le « rabbit hole » et s’identifier une seule fois. Rabbit possède son propre système d’exploitation et n’utilise pas d’API propre. La startup a entraîné son modèle à utiliser des applications existantes en simulant le comportement d’un humain. Autrement dit, quand vous commanderez un Uber avec la voix, le système ira « cliquer » sur « réserver » et remplira les champs nécessaires comme nous le faisons aujourd’hui sur notre smartphone. Avec cette méthode, l’appareil apprendra à effectuer des actions et pourra les répéter de manière autonome. Enfin un vrai assistant intelligent ? Rabbit R1 n’est pas si différent de Siri d’Apple, Alexa d’Amazon ou Google Home. Mais il est capable de réaliser des tâches spécifiques en apprenant au fur et à mesure. Une fois entraîné, la simple requête « commande moi mon plat préféré » déclenchera la commande auprès d’un service de livraison de nourriture à domicile. Contrairement aux assistants vocaux, il n’écoute pas l’utilisateur en permanence, puisqu’il faut appuyer sur un bouton pour lui « parler ». En revanche, on voit mal comment un tel objet connecté peut exister parallèlement au smartphone. Même s’il n’est pas grand, le transporter en permanence sur soi pour effectuer des tâches variées semble assez contraignant. Cette technologie aura un vrai impact quand elle sera directement intégrée aux smartphones. En résumé, quand Siri fera bien son travail. Rabbit R1 est attendu pour le printemps 2024 au prix de 199 dollars. La startup a déjà dépassé les 10 000 exemplaires en précommandes.

Canal+ dépense plus de 1 milliard d'euros par an en technologie, notamment dans MyCanal. Fer de lance de la conquête internationale, le service doit fonctionner partout, sur tous les formats, intégrer le direct, le replay et les contenus des plateformes partenaires. Un défi quotidien. Ajouter à mes articles Commenter Partager Apple Canal+ Environ 160.000 contenus sont disponibles en France sur MyCanal. (Canal+) Par Stéphane Loignon Publié le 10 janv. 2024 à 15:58Mis à jour le 10 janv. 2024 à 17:27 La pression des jours de matchs, les équipes techniques de Canal+ la connaissent bien. « Les soirs de Ligue des champions, une bonne partie des abonnés arrivent sur MyCanal juste avant 21 heures, un peu comme si le stade de France se remplissait dans la minute avant le coup d'envoi », souligne Stéphane Baumier, le directeur des technologies et des systèmes d'information du groupe Canal+. Pour éviter l'embouteillage sur ces rencontres qui peuvent réunir plus de 2 millions de téléspectateurs, une trentaine d'ingénieurs préchauffent et surveillent la plateforme. « On fait comme s'il y avait du monde dès 17 heures, pour que nos systèmes soient prêts à 21 heures », poursuit le patron de ce département rarement mis en lumière mais dont l'activité est clé, le groupe investissant chaque année plus de 1 milliard d'euros dans la technologie, en particulier dans MyCanal. Le service a néanmoins pu connaître occasionnellement quelques bugs par le passé sur certains matchs populaires. Avec le renforcement de l'offre sportive ces dernières années, mais aussi le basculement des usages du satellite vers l'OTT (la télévision sur Internet) et le développement de la fibre et des smart TV, qui ont boosté l'usage de MyCanal, ce genre de défi se fait de plus en plus fréquent. En 2023, le cap du million de téléspectateurs présents en même temps sur un programme en direct sur la plateforme a été franchi 200 fois, contre une dizaine de jours en 2022. Développé en interne Principale porte d'entrée aux programmes de la chaîne cryptée, MyCanal est une interface unique en son genre, qui rassemble à la fois du live - première source de consommation du service, avec plus de 150 chaînes en France dont la TNT - et du replay, et agrège les contenus des plateformes de streaming partenaires (Netflix, Disney+, etc.). Au total, plus de 160.000 contenus sont proposés en France, dont 1.300 nouveaux par jour, et 220.000 dans le reste du monde. LIRE AUSSI : L'inflation des tarifs des Netflix et consorts rebat les cartes de la télévision payante Canal+ prend presque 30 % de la plateforme Viaplay Développée en interne, « MyCanal est la seule plateforme française issue d'une télévision historique qui ait l'ambition d'être une interface pour toutes les autres chaînes », remarque François Godard, analyste au cabinet Enders Analysis. Une position stratégique, occupée par des rivaux puissants comme Apple TV, Fire d'Amazon ou Chromecast de Google, ou par les applications des fabricants de télévision. Or « qui contrôle l'accès est en position d'organiser la consommation », souligne l'expert.

En 2024, les « visio » Teams ou Zoom auront-elles lieu sur un smartphone dopé à l'IA, ou dans le prochain casque VR-AR d'Apple, le fameux Vision Pro à 3.500 euros ? Alors que 130.000 personnes convergent vers Las Vegas pour le CES 2024, le rendez-vous mondial de la tech et des innovations grand public, « Les Echos » ont identifié les six tendances du secteur à suivre cette année. Revue de détail. ·L'IA générative débarque dans l'électronique grand public Un an après la révolution ChatGPT, l'IA générative débarque dans les appareils électroniques du quotidien, à commencer par le plus utilisé d'entre eux : les smartphones. Dans dix jours, Samsung Electronics dévoilera ainsi ses nouveaux « flagships » avec, à l'intérieur, un outil de traduction reposant sur l'IA afin de traduire quasiment en temps réel les communications. De même, Google a dévoilé à l'automne deux smartphones avec un assistant personnel intelligent permettant, entre autres, de filtrer des coups de fil, retrouver et résumer des e-mails, etc. « L'IA permet à la fois de la personnalisation et une spécialisation. Le smartphone sera bientôt ainsi capable de devancer nos besoins », explique Vincent Vella, directeur technologies émergentes chez Fabernovel. « Ce sera même un critère de différenciation. » Parallèlement, l'IA arrive aussi dans les enceintes connectées. Amazon a annoncé qu'Alexa pourrait, par exemple, se souvenir d'une conversation et assister les utilisateurs pour écrire un mail, proposer des recettes de cuisine en fonction de ce qu'il reste dans le réfrigérateur, etc. De même, la télévision sera aussi plus personnalisée. « On pourra parler à sa smart TV pour lui indiquer ses préférences, indépendamment de toute chaîne ou programme », reprend Vincent Vella. « Aujourd'hui, les interactions se font de façon tactile, demain cela pourrait basculer vers le vocal. Une innovation marquante qui sera présentée au CES : la bague de VTouch dans laquelle on peut chuchoter, pour avoir des conversations quotidiennes avec une IA, même dans un environnement bruyant », ajoute Florent Roulier, responsable innovation numérique chez Niji. LIRE AUSSI : Amazon dope Alexa à l'intelligence artificielle RECIT - La vie quotidienne avec ChatGPT, ça donne quoi ? Coté PC, l'annonce toute récente d'une touche « IA » sur les claviers des ordinateurs Microsoft est, pour Vincent Vella, « un important signal ». Ces boutons existeront, dans un avenir proche, sur les claviers ou télécommandes de nombre d'objets. Reste enfin l'électroménager connecté : aspirateurs, fours, réfrigérateurs embarquant l'IA. « Mais là, les fonctions seront limitées, l'IA générative ayant une compréhension pratique limitée du monde environnant », ajoute-t-il. En revanche, des « compagnons » comme les jeux ludo-éducatifs pour les enfants, ou des objets pouvant discuter avec des personnes âgées, sont promis à un bel essor. D'ores et déjà LG a lancé un robot bipède, permettant de surveiller la maison mais aussi de converser. · Les casques immersifs n'ont pas dit leur dernier mot Du plongeon total dans un monde numérique à la simple superposition de pixels sur une visière transparente, les casques de réalité virtuelle (VR) ou augmentée (AR) entendent bien survivre à la déception du métavers. Poussée à grands moyens par Meta, cette idée d'un environnement parallèle en ligne n'a pas pris. Mais les fabricants comptent repartir à la conquête des foules avec des appareils promettant des expériences plus modestes (jeu vidéo, visioconférence, etc.). 2024 verra ainsi l'entrée très attendue d'Apple sur ce marché, après des années de suspens. Son casque Vision Pro est attendu pour février prochain. Bien que certainement trop cher (3.499 dollars) pour devenir un best-seller, le produit sera jugé sur sa capacité à susciter un enthousiasme, au-delà du cercle des spécialistes et des professionnels. LIRE AUSSI : Avec le Vision Pro, Apple part à l'assaut de la réalité virtuelle et augmentée Heureusement pour Apple, le marché se porte mieux. Après une année 2023 à oublier et des volumes de ventes en déclin de 8,3 % selon le cabinet IDC, 2024 s'annonce sous de meilleurs auspices. Les analystes tablent sur un rebond des ventes (+46 %). De quoi tutoyer les 12 millions d'appareils vendus dans les douze mois à venir, dont moins de 200.000 Vision Pro. Meta espère bien lui aussi surfer sur cette dynamique : déjà disponible, le Meta Quest 3 de l'entreprise de Mark Zuckerberg a réussi à relancer sur la fin de l'année les ventes du groupe dans le domaine et devrait continuer à connaître le succès dans les mois à venir. · Le décollage des smartphones pliables C'était jusqu'à présent un segment de niche. Mais cette fois, l'accélération des ventes de smartphones à écran pliable commencera réellement en 2024, à en croire le cabinet Counterpoint. Selon ses prédictions, ces appareils vont pour la première fois représenter plus de 10 % des ventes de smartphones haut de gamme cette année (13 % en 2024, contre 8 % en 2023 et 5 % en 2022). Ainsi, 30 millions de smartphones à écran pliable devraient trouver preneur en 2024, et plus de 100 millions en 2027, à comparer à un total de plus de 1 milliard de smartphones vendus chaque année. LIRE AUSSI : Le pliable à la rescousse du marché du smartphone Pionnier et numéro un de la catégorie, Samsung devrait encore conserver sa couronne. Mais de Xiaomi à Huawei, la concurrence s'aiguise sur ce segment -- Apple étant le seul fabricant à ne pas avoir lancé de modèle pliable. Face à cela, le chaebol sud-coréen mise pour ses prochains modèles sur un agrandissement des écrans. · La connectivité en tout point du globe avec les « satphones » Envoyer un SMS ou passer un appel via un satellite dans l'espace : en 2024, cet usage sera de moins en moins réservé aux marins de haute mer ou aux militaires. Le marché du « satphone », les smartphones pouvant se connecter directement à un satellite, en plus de la 4G ou de la 5G terrestre, est en effet en plein essor, notamment depuis qu'Apple a intégré cette fonctionnalité dans ses iPhone 14 en 2022. Selon Deloitte, 200 millions de « satphones », toutes marques confondues, seront vendus en 2024, avec à l'intérieur, de nouvelles puces représentant une valeur de 2 milliards de dollars. LIRE AUSSI : Pourquoi votre smartphone sera bientôt un « satphone » Sur le papier, ces appareils sont potentiellement une bouée de secours pour les 400 millions de personnes dans le monde non couvertes par les réseaux télécoms. Mais du fait de leur prix encore élevé, ils s'adressent pour le moment aux consommateurs des pays développés, pour envoyer un SMS d'urgence lors d'une randonnée de montagne, par exemple. L'intérêt est surtout économique. Les fabricants de smartphones y voient une opportunité pour relancer un marché atone et se différencier. C'est aussi une nouvelle source de revenus potentielle pour les opérateurs télécoms. Aux Etats-Unis, T-Mobile s'est ainsi associé à SpaceX pour que ses clients puissent « texter » via satellite courant 2024. Pour cela, l'entreprise aérospatiale d'Elon Musk vient tout juste de lancer début janvier les six premiers satellites Starlink qui vont permettre de tester ce service. · La santé connectée au plus près du quotidien La santé connectée ne se résume plus à porter une montre pendant ses sorties running, un marché du « wearable » largement dominé par Apple (41 milliards de dollars de revenus sur ce segment en 2022), suivi par d'autres grands acteurs comme Samsung, Garmin ou Fitbit. Matelas, balance… Toute une série d'objets du quotidien se déclinent désormais en version « santé connectée », comme ce grand miroir dévoilé au CES par la société Baracoda, qui divulgue des conseils personnalisés de gestion du stress. Les innovations les plus prometteuses sont dédiées aux seniors. Ainsi, les lunettes intelligentes de la start-up sud-coréenne Cellico permettent à ceux souffrant de dégénérescence maculaire de retrouver leur vision. Le britannique GyroGear, lui, a développé un gant qui stabilise les tremblements de la main, pour les personnes atteintes de Parkinson. Egalement présentés au CES, des écouteurs de dernière génération, à peine visibles, apportant une assistance auditive de haute qualité… Plus largement, la santé de demain s'annonce comme celle de la télémédecine. La société française Withings fait d'ores et déjà fait sensation au CES avec la présentation de BeamO, un appareil tout-en-un, capable de faire office de stéthoscope, de thermomètre, ainsi que d'oxymètre et d'électrocardiogramme afin de vérifier l'état de santé du coeur. · Des « mini-batteries » de quelques millimètres Que ce soit dans les voitures ou dans les appareils du quotidien, l'autonomie et le coût environnemental des batteries restent des préoccupations majeures. Mais cela pourrait bientôt changer grâce aux progrès récents de l'industrie. « Alors que le LFP [lithium-fer-phosphate] et le NMC [nickel manganèse cobalt] deviennent la norme pour les véhicules électriques, plusieurs technologies sont à l'étude autour de la chimie des batteries, telles que les batteries sans cobalt (sodium-ion) ou les batteries à l'état solide, avec une accélération probable en 2024 », prédit Pascal Brier, directeur de l'innovation de Capgemini. Ces dernières présentent l'avantage d'être dotées d'une plus grande capacité de stockage pour un coût moins élevé, et réduisent la dépendance de l'industrie aux terres rares, ainsi qu'au lithium, au nickel et au cobalt. Au CES, la société française ITEN présentera ainsi ses microbatteries SMD à l'état solide : d'à peine 3 millimètres, elles peuvent être rechargées en une dizaine de minutes afin d'alimenter un objet connecté. De même, l'américain Ambient Photonics ambitionne de révolutionner l'électronique en présentant une nouvelle technologie de cellules solaires intérieures sans batterie.

Alors que le débat fait rage au sein de la Silicon Valley entre les “accélerationistes efficaces” (un mouvement abrégé en “e/acc“) partisans de l’innovation à tout prix et les “décélerationnistes” (ou “decels”) plus modérés, Walmart a décidé de prendre clairement position sur le sujet à l’occasion de la grand-messe de la tech américaine : le CES. Des convictions incarnées directement par son président et CEO, Doug McMillon. Cette année, celui-ci faisait le déplacement à Las Vegas en compagnie d’une importante délégation de cadres du groupe. “Servir les gens, et non l’inverse” “Nous sommes à la croisée des chemins, avec deux voies possibles. La première consiste à donner la priorité absolue à la technologie, sans tenir compte des conséquences potentielles. […] C’est un monde où la technologie rationalise tout, sans vraiment se préoccuper des personnes concernées – voire même en les ignorant”, explique-t-il en introduction d’une keynote de plus d’une heure entièrement dédiée aux innovations de l’entreprise. En décrivant ainsi la vision accélérationniste, le CEO de Walmart ne peut évidemment que privilégier la seconde voie, celle d’une technologie destinée à “servir les gens, et non l’inverse”. Pour le distributeur, cette vision de la tech se décline en une mission : « aider les gens à mieux vivre” grâce à une approche “people-led” et “tech-powered”. Traduction : chez Walmart, on croit à la technologie, mais ce sont des humains qui en gardent le contrôle, pas des machines ou des algorithmes. La référence à son grand concurrent Amazon est à peine voilée. Concrètement, cette vision quasi-philosophique se traduit surtout par une série d’innovations destinées à améliorer le quotidien des clients, ainsi que celui des 2,1 millions de collaborateurs du groupe, nommés “associates” dans le jargon interne. Faire gagner du temps aux clients Walmart lance ainsi toute une batterie de services boostés à l’IA : livraison à domicile – jusqu’au frigo – avec remplissage automatique des paniers en fonction des habitudes de consommation, recherche de produits augmentée par l’IA, shopping collaboratif en réalité augmentée,… Le must ? La livraison par drone en 30 minutes ou moins pour les achats urgents, désormais accessible à 1,8 million de foyers dans la région de Dallas Fort-Worth en partenariat avec les startups Wing et Zipline. Walmart précise au passage que 75% de l’inventaire de ses « Supercenters » a les bons poids et dimensions pour être livré par drone. Pour ces innovations, le distributeur s’appuie notamment sur le soutien de Microsoft, qui fournit par exemple les outils d’IA générative qui ont permis d’améliorer l’expérience de recherche sur l’application Walmart – un choix similaire à celui de son concurrent Carrefour. “Nous utilisons des grands modèles de langage, dont Azure Open AI, ainsi que nos propres modèles, adaptés aux enjeux du retail et spécifiques à Walmart. Ce sont nos modèles et nos données qui apportent la touche finale”, précise Doug McMillon. “Nous avons fait notre choix” De leur côté, les “associates” ont également droit à de nouveaux outils : “My Assistant”, un logiciel propriétaire, permet aux employés du siège de rédiger plus rapidement des textes, de résumer des documents ou de bénéficier de conseils créatifs. En parallèle, l’IA trouve aussi une place de plus en plus importante dans les outils de gestion des stocks et de la supply chain. Après avoir rapidement évoqué les objectifs de décarbonation et de production d’énergie renouvelables du groupe, ses incursions récentes dans le monde de la santé ou encore l’ambition de Walmart de devenir une entreprise “régénératrice”, Doug McMillon a martelé une dernière fois son slogan : “nous avons fait notre choix : nous avons choisi d’être une entreprise qui aide les gens à vivre mieux, qui utilise la technologie pour servir les gens et non l’inverse.” L’avenir dira si les actes sont à la hauteur de la promesse.

Le vice-président et directeur général de Visa Afrique de l’Ouest et centrale (à gauche sur la photo), a déclaré lundi dernier en Côte d’Ivoire – où se déroulera la CAN 2023 – qu’un commerçant qui accepte le paiement digital voit son chiffre d’affaires augmenter de 17%. (Cio Mag) – « Nos études nous ont démontrés qu’un commerçant qui accepte le paiement digital voit son chiffre d’affaires augmenter de 17% ; et une économie émergente qui voit une accélération de 1% du paiement digital dans celle-ci, voit son PIB impacté d’une croissance de 3%. » Ismahill Diaby a fait cette déclaration le 8 janvier en Côte d’Ivoire lors de la cérémonie de présentation du trophée de la CAN TotalEnergies 2023 qui se disputera du 13 janvier au 11 février 2024 dans cinq villes hôtes : Abidjan, Yamoussoukro, San-Pedro, Bouaké et Korhogo.    « Durant la CAN, nous chercherons avec nos partenaires bancaires et fintechs à impacter positivement l’économie ivoirienne au travers de nombreuses actions structurantes que nous menons afin d’accélérer l’acceptation du paiement digital en Côte d’Ivoire », a poursuivi le vice-président devant un parterre d’invités venus en grand nombre pour découvrir le plus prestigieux trophée du football africain et immortaliser ce moment à travers des prises de vue. Lire aussi » CAN 2024 en Côte d’Ivoire : l’impact sur le développement du paiement digital au cœur du partenariat Visa – CAF En Afrique, le football n’est pas seulement un sport, c’est un mode de vie qui apporte de la joie à des millions de personnes, une source de fierté nationale. Aussi, en sponsorisant la CAN 2023, le fournisseur mondial de paiement électronique n’accompagnera pas seulement le tournoi. « Nous soutiendrons les aspirations à une meilleure vie de nombreux petits commerces de notre pays », a ajouté Ismahill Diaby. Pour lui, la CAN 2023 est une occasion d’apporter le paiement digital dans différents endroits du pays, dans différents commerces, hôtels, restaurants, transports et boutiques. M. Diaby a également souligné le rôle joué par Visa aux côtés du ministère ivoirien du Tourisme et des Loisirs afin d’accélérer le paiement numérique pour les acteurs du tourisme et offrir davantage d’opportunités aux voyageurs locaux et internationaux au cours de cette compétition. Celle-ci s’annonce passionnante et palpitante avec la participation de 24 nations rêvant toutes d’accrocher une nouvelle étoile ou d’ouvrir leur palmarès. Selon le Comité d’organisation de la CAN 2023 (COCAN), 1,5 million de spectateurs sont attendus dans les stades, sans compter les nombreux visiteurs qui séjourneront dans le pays durant le tournoi.

Au niveau global, toutes catégories confondues, les mobinautes passent en moyenne plus de 5 heures par jour sur leur mobile. Selon, le rapport de Data.ai, les Indonésiens, les Thaïlandais et les Argentins sont ceux qui passent le plus de temps sur leur téléphone, les Français n’arrivant que 18ème avec une moyenne de 3,5 heures par jour. En 2023, les dépenses sur mobiles représentaient un marché de 362 milliards de dollars et le rapport estime qu’elles pourraient atteindre 420 milliards de dollars en 2024, soit une hausse de plus de 16%. +34% de téléchargements en 2023 pour les OTA La forte croissance qu’a connu le marché du Tourisme en 2023 s’est illustrée dans celui des applications mobiles, avec une hausse du nombre de téléchargements pour les applications de services de voyage intégrés. En 2023, les OTA ont par exemple connu une hausse de 34% de téléchargements, par rapport à 2019, contre 23% pour les compagnies aériennes et 16% pour celles des hôtels. Au niveau mondial, l’application la plus téléchargée est Uber, devant Where is my Train, InDrive et Bolt. En France, Booking arrive en première place, devant Airbnb, SNCF Connect et Uber. Enfin, le marché des réseaux sociaux, bien que saturé, continue sa croissance avec une augmentation de 9% du temps passé sur les applications en 2023, par rapport à 2022. Selon Data.ai, TikTok est l’application sur laquelle les mobinautes ont passé le plus de temps, devant Youtube. L’application chinoise reste également la plus téléchargée de l’année, devant Instagram et Facebook. En France, WhatsApp arrive en tête des téléchargements, devant TikTok et Telegram.

Suite à l’annonce des augmentations des prix des péages ferroviaires SNCF, les collectivités contestent. Au total, 8 régions demandent l’annulation de cette décision devant le Conseil d’Etat.  Obtenue en février 2023 par SNCF Réseau, cette hausse des tarifs de péages ferroviaires pour 2024, 2025, 2026 est de l’ordre de 8% en moyenne. Pour les collectivités qui gèrent les réseaux TER, la coupe est pleine. Huit d’entre elles, dont les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Hauts-de-France, Île-de-France, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine et Grand Est, ont saisi le Conseil d’Etat pour contester cette décision. 

C’est une première mondiale, mais « pas la révolution », concédait il y a quelques mois le maire de Venise, Luigi Brugnaro. Un « premier pas », en tout cas, d’un « système destiné à réglementer l’accès des visiteurs à la journée », pour contrer les effets délétères du tourisme de masse.  Depuis mardi, les visiteurs peuvent acheter leur billet d’entrée dans la Cité des Doges, s’acquittant ainsi de la taxe de cinq euros appliquée au printemps et l’été aux voyageurs ne restant qu’une journée. Sur une période allant du 25 avril au 14 juillet, pendant 29 jours au total, les touristes journaliers devront acheter ce billet pour entrer dans la vieille ville entre 08h30 et 16h00 locales. Le site d’achat de billets a été mis en ligne mardi, en anglais et en italien. Certains voyageurs en seront toutefois exemptés. C’est le cas notamment des visiteurs de moins de 14 ans, des étudiants ou des membres des forces de l’ordre.  Un projet sans cesse reporté depuis 2019 Aucun nombre limite de visiteurs n’est prévu dans le cadre de ce programme qui a eu bien des difficultés à voir le jour depuis l’annonce du projet, en 2019, projet alors loin de faire l’unanimité. Les autorités avaient alors estimé que ce droit d’entrée pourrait rapporter jusqu’à 50 millions d’euros par an. « Les coûts pour nettoyer le centre historique et pour sa sécurité sont spéciaux et ont été supportés pendant des années par les Vénitiens », avait alors souligné Luigi Brugnaro. « Merci a tous ceux qui dorénavant nous aideront à garder Venise propre, en permettant aux Vénitiens de vivre plus convenablement », avait-t-il ajouté. Sur le même sujet Océan Indien : l’île Rodrigues, le nouveau pari de Constance… Jan 18, 2024 Bali : les voyageurs devront payer une nouvelle taxe dès le… Jan 17, 2024 Turquie : Sainte-Sophie impose un droit d’entrée de 25 euros… Jan 16, 2024 Mi-septembre, la ville de Venise, emblème du tourisme de masse, avait échappé de justesse à l’inscription au patrimoine mondial en péril de l’Unesco. Cette liste vise à protéger des sites historiques et naturels des conflits armés et de la guerre, mais aussi de la pollution, des catastrophes naturelles et autres facteurs qui peuvent endommager des sites au patrimoine mondial, dont le développement incontrôlé du tourisme. Les experts de l’Unesco avaient pourtant recommandé fin juillet le classement « en péril » de Venise, un joyau menacé par un tourisme trop important et le réchauffement climatique, du fait de mesures « insuffisantes » prises en Italie pour lutter contre la détérioration de ce site. En 2019, c’est le maire de la ville qui avait lui-même demandé à ce que la Cité des Doges soit placée sur la liste du Patrimoine mondial en péril. Le paquebot de croisière qui avait foncé droit sur les quais de Venise avait sans doute été l’épisode de trop. 3,2 millions de touristes à Venise en 2022 Ces dernières années, Venise a multiplié les mesures pour tenter de limiter l’impact négatif de l’activité touristique. Les plus gros bateaux de croisières ont été repoussés à distance du centre historique en août 2021, la ville a également déclaré la guerre aux magasins de souvenirs à bas prix. Tout récemment, la destination a également décidé d’interdire les groupes de plus de 25 personnes. Et dès 2017, la Sérénissime avait édicté douze règles à l’attention des voyageurs, s’efforçant de les encourager à adopter des comportements respectueux de la ville et de ses habitants. Quelque 3,2 millions de touristes ont passé la nuit dans le centre historique de Venise en 2022, selon les données officielles, un chiffre qui n’inclut pas les milliers de visiteurs qui s’y rendent seulement pour la journée. Reste à savoir quels seront les bénéfices concrets de ce dispositif sur la préservation de la ville. Si dans le sillage de Venise, certaines destinations ont annoncé vouloir mettre en place une taxe touristique, d’autres pays, comme la Thaïlande, ont fait savoir récemment qu’ils y renonçaient, au moins le temps que l’industrie touristique se rétablisse complètement du Covid. D’après un article du Figaro, cette taxe n’a en effet pas les faveurs du nouveau gouvernement, qui a pris ses fonctions en août 2023.