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Tout le monde ne gardera pas un si mauvais souvenir des années 2020-2021, qui ont vu l’activité mondiale chuter (-8,3 % en France en 2020). Les milliardaires sont les grands bénéficiaires des déversements de liquidités par les banques centrales pour soutenir l’économie. Mais ils ne sont pas les seuls à sourire. Les milliardaires plus riches que jamais C’est un paradoxe : un an après le début de la plus grande crise mondiale depuis celle de 1929, les indices boursiers ne tiennent plus aucun compte du problème. L’activité économique s’est effondrée de 4,9 % dans les pays industrialisés, mais après un affolement printanier, les Bourses ont retrouvé leur niveau de février 2020, comme si tout allait bien. En France, certains titres ont même fait un bond en avant : le géant du luxe LVMH a grimpé de plus de 25 % et L’Oréal de 16 %. De quoi enrichir encore plus leurs propriétaires respectifs, les familles Arnault et Bettencourt, ainsi que tous les autres actionnaires. « Les milliardaires français […] ont gagné près de 175 milliards d’euros entre mars et décembre 2020, dépassant ainsi leur niveau de richesse d’avant la crise. C’est la troisième plus forte progression, après les Etats-Unis et la Chine », explique un rapport de l’ONG Oxfam (« le Virus des inégalités »).

Vivid Money vient de signer un partenariat avec Booking et Rentalcars pour mettre en place un système de cashback. La société allemande entend démocratiser cet usage dans le Tourisme. Tout juste lancée en France depuis novembre dernier, Vivid Money est une application mobile bancaire pour gérer et faire fructifier de l’argent. Au sein de cette application, la société allemande propose un service de cashback. Elle vient tout juste de signer avec Booking et Rentalcars pour permettre aux utilisateurs de profiter jusqu’à 10% de remise sur leur prochaine réservation. « Nous avons fait le choix de proposer ce système de cashback directement sur notre application pour des raisons de fluidité. De cette manière, l’utilisateur rentre ses informations bancaires qu’une seule fois », explique Anastasia Umovskaya, Partnerships & Expansion Manager chez Vivid Money. Pour la jeune société, qui vient de lever 15 millions d’euros, le Tourisme représente un marché intéressant pour le cashback. Il faut dire qu’en raison de la crise sanitaire, les rares voyageurs recherchent les meilleures offres. « Depuis le début de la pandémie, l’appétence pour les offres de cashback a augmenté de 270% », continue-t-elle.  L’argent économisé par ce système pourrait permettre de couvrir les dépenses liées aux imprévus, nombreux lorsque l’on voyage, selon elle. Contrairement à des secteurs tels que l’agroalimentaire, le cashback ne s’est jamais imposé dans le Tourisme. Mais pour Anastasia Umovskaya, cela pourrait changer : « Ce n’est pas encore ancré dans les usages. Mais les professionnels comprennent peu à peu qu’ils peuvent en tirer profit ». Vivid Money travaille déjà avec la SNCF. La société espère étendre son réseau de partenaires dans les prochains mois.

The e-commerce giant is preparing to explore the crypto business, as a recent job listing suggests. Amazon is looking to launch a pilot project in Mexico that seeks to build a team that develops new solutions based on “digital currencies.” E-Commerce Giant Amazon Seeks to Target Customers in ‘Emerging Markets’ According to a job posting, Jeff Bezos’ multinational firm was on the hunt this week for a Software Development Manager for the division of “Digital and Emerging Payments.” The job role has been reportedly filled as the offer is no longer available as of press time. Amazon stated in the job ad that the new payment product will be deployed on an initial stage in Mexico. One part of the description reads as follow: This product will enable customers to convert their cash in to digital currency using which customers can enjoy online services including shopping for goods and/or services like Prime Video. The role requires an expert in computer science or engineering, with experience managing the delivery of distributed software systems. Moreover, Amazon clarifies that it expects to build a tech team to build payments solutions that target “emerging markets.” The chosen person must be based in Seattle, Washington. Also, it’s not mandatory to have any specific blockchain or crypto-related background. Amazon New CEO’s Relationship With the Blockchain Technology Amazon just appointed Andy Jassy as the new CEO, after Jeff Bezos stepped down from the role. In fact, since some time ago, Jassy had been showing an interest in blockchain technology and exploring it to adopt solutions for new payment options. Jassy was the CEO of Amazon Web Services at the time. So far, the e-commerce giant has not publicly addressed its plans on deploying this upcoming digital currency solution in Mexico. However, the move comes in the wake of mainstream companies’ announcements related to bitcoin (BTC) investments or crypto adoption in general.

Face à la crise sanitaire qui a entraîné la fermeture des points de vente en 2020, L’Oréal a accéléré sur la vente en ligne. Le leader mondial des cosmétiques réalise 26,6% de son chiffre d’affaires via internet. C’était 15,6% il y a un an. Croissance des ventes internet de +62% La croissance des ventes en ligne atteint 62% par rapport à 2019. Cela concerne toutes les divisions du groupe et toutes les régions. Grâce au e-commerce, l’impact de la crise Covid a été atténué. « L’Oréal a pu maintenir une relation étroite avec tous ses consommateurs et pallier dans une large mesure les fermetures de points de vente » se félicite Jean-Paul Agon, PDG de L’Oréal. Le groupe L’Oréal est cependant en recul de -4,1% en réalisant un chiffre d’affaires de 28 milliards d’euros en 2020. L’Oréal a taillé dans ses dépenses de publicité à hauteur de 560 millions d’euros. Le budget promotionnel a atteint 8,6 milliards d’euros en 2020. C’est 9 fois plus que les budgets de recherche et de développement de l’entreprise de 964 millions d’euros. La cosmétique active dopée par le e-commerce Malgré la crise de la Covid, une ligne de produits de L’Oréal tire son épingle du jeu et a des ventes en croissance, c’est la « cosmétique active ». Les revenus sont en croissance de + 13% en 2020, dépassant la barre des 3 milliards d’euros. Le e-commerce reste le principal moteur de la croissance de cette division, alimenté par un plan dynamique d’activation digitale. Les initiatives en magasin tirent aussi la croissance. Cela concerne les marques CeraVe, La Roche-Posay et SkinCeuticals qui ciblent les aspirations de santé des consommateurs et bénéficient d’un réseau tissé auprès des professionnels. Les 3 autres divisions de L’Oréal, Produits professionnels, L’Oréal luxe et Produits grand public sont en recul. Une nouvelle expérience après le « Live streaming » En 2020, L’Oréal a pu découvrir les atouts du « Live streaming », un mode de vente né en Chine et inspiré par le téléshopping. Le groupe de cosmétiques souhaite désormais accélérer dans le registre de l’expérience divertissante pour l’achat en beauté en 2021. C’est dans ce cadre que se déroule son challenge « Brandstorm 2021 » destiné à faire émerger de nouvelles idées venant des étudiants. « Le gaming, le live-streaming, la réalité augmentée et les services digitaux transforment l’expérience d’achat en quelque chose de totalement nouveau, beaucoup plus attrayant, interactif et fun » se réjouit Lubomira Rochet, Chief Digital Officer de L’Oréal. « C’est quelque part entre une émission télévisée, un festival de musique en direct et un jeu vidéo » résume-t-elle. La nouvelle édition de Brandstorm propose aux étudiants d’inventer ensemble une expérience d’achat par le divertissement.

La pression monte d'un cran pour Emmanuel Faber. Après l'offensive remontant à l'an dernier de l'activiste Bluebell Capital, le patron de Danone est ciblé par un autre fonds qui réclame un « changement urgent et nécessaire » à la tête du groupe. Et le requérant, Artisan Partners, pèse bien plus lourd que Bluebell, qui ne gère qu'un encours de 60 millions d'euros. Le fonds américain fondé en 1994 par un couple de financiers, dispose de quelque 134 milliards de dollars d'actifs sous gestion, et détient, lui, 3 % du capital de Danone après avoir investi « à hauteur de 1,6 milliard d'euros en 2020 ». Ce qui en ferait le troisième actionnaire du groupe. « Danone est une véritable star dans l'industrie, une icône en France. Malheureusement, ses performances financières ne sont pas alignées avec la qualité de ses actifs », écrit le fonds dans une lettre adressée jeudi à Gilles Schnepp. L'ancien PDG du spécialiste des infrastructures électriques Legrand a intégré le conseil d'administration en décembre, en tant que membre indépendant. Séparation des fonctions de président et de DG A l'instar de Bluebell Capital, Artisan Partners réclame la séparation des fonctions de président et de directeur général - toutes deux occupées par Emmanuel Faber -, mais le courrier n'évoque cette fois pas le départ du dirigeant. Le fonds déplore tout à la fois le « manque d'investissement dans l'innovation, dans le développement des produits, dans le support des produits » ainsi que « l'inefficacité de l'allocation des ressources et l'allocation du capital, destructrice de valeur ». EDITO - Danone/Activisme actionnarial : L'amour vache REORTAGE - Poufs gonflables, garage à vélos et flex-office : Danone inaugure son nouveau QG « Nous ne prenons pas à la légère notre décision de rendre publique notre opinion sur Danone. Cela n'est pas conforme à nos préférences et ne fait habituellement pas partie de nos stratégies d'investissement, et nous comprenons que notre message puisse être difficile à entendre pour certains. Nous avons hâte de discuter plus avant avec le conseil d'administration sur les meilleures façons de permettre à Danone de retrouver le chemin de la croissance et de la prospérité, au bénéfice de toutes les parties prenantes », a indiqué David Samra, gérant principal d'Artisan Partners.

Lancée en 2015 comme un accessoire de mode, la montre connectée du géant de la tech est vite devenue un précieux outil de suivi médical, notamment du coeur. Elle est non seulement un immense succès commercial mais aussi le fer de lance d'un nouveau filon très juteux pour la firme de Cupertino : la santé. L'histoire d'un produit pas comme les autres, sur lequel flotte le fantôme de Steve Jobs. Lire plus tard Business Story Partager Commenter Tim Cook, patron d'Apple, vante la Watch lors d'un événement du groupe à Cupertino le 10 septembre 2019. (©Bloomberg) Par Benoît Georges Publié le 4 févr. 2021 à 7:30Mis à jour le 5 févr. 2021 à 1:11 C'est un tout petit objet, environ 4 centimètres sur 4 et moins de 40 grammes. Mais il pèse de plus en plus lourd dans les comptes de la plus grande entreprise tech au monde, qui a publié la semaine dernière des résultats ébouriffants , avec un chiffre d'affaires trimestriel pour la première fois supérieur à 100 milliards de dollars. L'Apple Watch a été lancée comme un objet de mode, voire de luxe, mais c'est surtout par le sport, puis par la santé, qu'elle est arrivée au poignet de millions d'utilisateurs. Dévoilée en 2014, trois ans après la disparition de Steve Jobs - qui, pour l'anecdote, ne portait pas de montre -, elle résume à elle seule les nouvelles priorités d'Apple : les objets connectés, les services et, surtout, la santé. Apple ne fournit pas les chiffres de ventes (1), mais selon les estimations du cabinet IDC, plus de 26 millions d'unités ont été commercialisées en 2019 - dont un peu plus de 1 million en France. Pour un autre cabinet, Wedbush Securities, la barre des 40 millions d'exemplaires aurait été franchie en 2020. De quoi dominer non seulement le marché des montres connectées, mais aussi celui des montres tout court : depuis deux ans, Apple écoule plus d'unités que l'ensemble de l'industrie horlogère suisse, qui produit selon les années entre 20 et 25 millions de montres. « En moins de sept ans, Apple est devenu le numéro 1 mondial sur un marché d'où il était totalement absent », résume Daniel Ives, analyste et directeur opérationnel de Wedbush Securities. Toujours plus de capteurs La firme à la Pomme ne compte pas s'en tenir là. Dans un entretien exclusif « Echos Week-End », Jeff Williams, le chief operating officer (directeur opérationnel) d'Apple, explique sur le ton de la plaisanterie que, pour lui, tout le monde devrait en porter une. Bras droit du PDG, Tim Cook, qui occupait le même poste auprès de Jobs, Jeff Williams connaît le produit par coeur : c'est lui qui, aux côtés de Jony Ive, légendaire chef du design du groupe, a dirigé le projet Apple Watch avant son arrivée sur le marché. « La vision initiale, si on la résume en une phrase, était juste d'aider les gens à passer une meilleure journée. »

Début novembre, Moulinex a loué un studio et une régie vidéo pour une semaine, afin d’assurer la diffusion en direct d’une émission de 1 heure réalisée avec une pâtissière influenceuse. La diffusion a lieu sur les sites web de Moulinex, Darty, Youtube et Facebook. S’y ajoute un Community manager qui se fait l’écho en direct de l’émission sur les réseaux sociaux, afin d’être repris et amplifié par des influenceurs de premier plan. Si le nombre de personnes connectées atteint seulement 500 personnes durant le direct, cette audience réduite n’est pas l’objectif final de l’opération. L’émission sert à créer du contenu qui va être réutilisé par la marque. Cela permet de disposer de « capsules » vidéos qui sont diffusées sur les médias sociaux, comme Facebook ou Instagram. S’y ajoute le « replay » de l’émission enregistrée. Au bout du compte, les vidéos de recette réalisées avec le robot Moulinex ont été visualisées 4 millions de fois, dont 40 000 ont été vues sur le site de Darty. En revanche, Darty ne communique pas sur le nombre de robots de cuisine supplémentaires vendus grâce à ce dispositif. Des particuliers deviennent démonstrateurs influenceurs Autre démarche employée afin de séduire ses clients, Fnac Darty recourt aux démonstrateurs testeurs, que l’on peut également qualifier d’influenceurs. Via l’application Demooz, des particuliers  s’équipent gratuitement en produits électroménager et high tech de dernière génération. Il s’agit en fait d’un pré-achat dont le coût est progressivement réduit par des actions de promotion mensuelles que doit réaliser le démonstrateur.

Sundar Pichai, PDG de Google et Alphabet a pris la parole dans le cadre de cet accord, ce qui est plutôt rare lors de ce genre d’annonce stratégique. Il faut dire que Ford est un géant de l’automobile avec un chiffre d’affaires de 155 milliards de dollars et la vente de 5,4 millions de véhicules, soit 6% du marché. « Nous sommes fiers de nous associer pour mettre en pratique le meilleur de l’intelligence artificielle, de l’analyse des données, des plateformes de calcul et du Cloud de Google » se félicite le PDG de Google. L’amélioration de l’expérience client avec Google est établie pour six ans et apparaîtra dans les voitures de Ford en 2023 L’objectif est de « contribuer à la transformation des activités de Ford et de mettre au point des technologies automobiles qui assurent la sécurité et la connectivité de tout le monde sur la route » ajoute Sundar Pichai. Le partenariat qui cible l’amélioration de l’expérience client dans les véhicules de Ford est établi pour six ans avec Google et se verra dans les voitures en 2023. Des millions de futurs véhicules Ford et Lincoln, tous modèles confondus, seront équipés du système Android, avec les applications et les services de Google intégrés. Ford et Google mettent en place un groupe collaboratif, Team Upshift afin de stimuler l’innovation. Team Upshift doit repousser les limites de la transformation de Ford, favoriser des expériences client personnalisées et ouvrir de nouvelles perspectives basées sur les données. Cela peut inclure de nouvelles expériences de vente au détail de voitures, et de nouveaux modes de propriété basés sur les données.

C’est le nom donné à cette première collection éthique et circulaire, mais c’est également un défi lancé à nos représentations culturelles. Beaucoup en sont déjà persuadés : la conviction que la réponse aux enjeux climatiques et sociétaux que nous connaissons doit passer par notre questionnement, collectif et individuel, et notamment sur la seconde vie accordée aux objets et la seconde chance proposée aux femmes et aux hommes dans la société. L’époque est à l’imagination de nouveaux modes de vie, en questionnant notre rapport au temps, aux autres, au beau... une remise en question culturelle qui ne peut conduire qu’à des habitudes « Encore » plus durables.    Ce partenariat témoigne donc d’ambitions communes pour MADE.com et Emmaüs Alternatives, notamment d’expérimenter de nouvelles manières de créer des ponts entre marques et associations, au-delà du simple mécénat. Cela a donné lieu à de nombreux échanges entre les salariés des deux structures et des formations croisées avec pour objectif que les femmes et les hommes qui les composent apprennent les uns des autres. Ensuite, cette opération a permis plus globalement d’explorer une nouvelle voie vers l’éco-conception et l’allongement de la durée de vie des produits, avec par exemple la mise en place d'un atelier de réparation en circuit court. Enfin, ce partenariat s’inscrivant dans la durée, d’autres objets et détournements viendront enrichir la collection au fur et à mesure pour transformer en profondeur les représentations de l’art de vivre de demain.          Pour « un design plus juste »   Pour mieux comprendre comment cette opération a vu le jour et se faire une idée du futur du design responsable, nous vous retranscrivons une discussion entre Alice Hagger, directrice de MADE.com France, et Eugénie Delariviere, designer et directrice artistique Les Résilientes. Pour toutes celles et ceux qui souhaiteraient soutenir le projet et l’association Emmaüs Alternatives Les Résilientes, une vente caritative aux enchères solidaires sera lancé du 27 janvier 2021 au 8 février 2021, au moment du lancement de l’opération.      Qu’est ce qui a inspiré cette rencontre ?    Alice : c’est d’abord une rencontre entre amis. Romain Peton de l’agence 1987 m’a proposé de prendre un café et en échangeant on a très vite réalisé que des ponts pourraient se créer avec le projet mis en place par Emmaüs Alternatives et les enjeux chez MADE.com. Une première rencontre a permis ensuite de déboucher sur ce magnifique projet que nous connaissons à présent.    Eugénie : le studio Les Résilientes d’Emmaüs Alternatives est né de l’envie de faire se rencontrer les mondes, d’abord celui du design et celui de l’insertion professionnelle, et maintenant celui de la production manuelle en petite série avec celui de plus grosses entreprises comme MADE.com.     On pourrait penser que tout vous oppose et pourtant, quels sont vos points communs ?    Alice : c’est justement le contraste qui est intéressant. Les Résilientes est un chantier d’insertion au sein de la structure associative Emmaüs Alternatives, et nous sommes une marque qui fabriquons du mobilier et de la décoration. Pour autant, nous avons tous deux une passion commune : l’amour du beau et du design. Les frontières s’effacent au profit d’une belle conversation entre passionnés. On parle in fine le même langage et ce projet est la démonstration pleine et entière que nous pouvons construire ensemble, loin des antagonismes de l’ancien monde.          Eugénie : il est vrai que sur le papier tout nous oppose, mais Les Résilientes c’est l’envie de faire se rencontrer les mondes. Il est donc important de ne pas aborder les choses par ce qui les opposent mais par les rapprochements qui peuvent être opérés. Au-delà d’être concepteurs fabricants d’objets de décoration, ce qui nous relie c’est que nous partageons avec les équipes de MADE.com l’envie d’apprendre de nos différences.      Quel avenir pour le design responsable ?    Alice : j’aimerais d’abord me dire que le mot « présent » serait/devrait être le terme employé. Quel présent maintenant pour le design responsable ? Depuis notre création il y a 10 ans, nous avons eu à cœur de faire attention à notre manière de concevoir et de produire. Nous avons, depuis le début, peu, voire pas de stocks car nous produisons en petite quantité et quasiment à la demande. Le projet des Résilientes concourt à cette démarche en interne chez nous. C’est à la fois notre première collection circulaire réalisée avec un acteur extérieur à MADE.com, mais c’est aussi pour nous l’opportunité d’éveiller les consciences, en interne et auprès de notre communauté, et de travailler ensemble à un design plus responsable pour demain.    Eugénie : quand on parle de design responsable on pense à la responsabilité des designers de produire moins, mieux, de manière plus écologique, plus éthique, un peu tout cela à la fois. Mais la responsabilité du design n’est pas seulement celle des designers, elle demande un réaccord de toutes les entités impliquées dans la création de nouveaux objets du sourcing des matériaux, à la fabrication, à la distribution, à la fin de vie... Cela demande un changement en profondeur et cela prend du temps. Je crois surtout qu’il faut avancer avec humilité, comme le dit Alice, nous n’avons pas non plus toutes les clefs, ni toutes les ambitions mais on essaie à notre échelle d’ouvrir des possibilités pour un design plus juste.          SACHA MONTAGUT Après des études de droit, Sacha bifurque vers une formation en communication en IUT puis au Celsa. Grand cinéphile et mélomane, il s’interesse aux nouvelles tendances techniques et médiatiques qui transforment le monde culturel. VOIR TOUS SES ARTICLES Commentez VOUS POURRIEZ AIMER AUSSI L’ESPRIT SCANDINAVE EN DESIGN PACKAGING ! CULTURE DESIGN LA TRÈS ÉTHIQUE FAIRPHONE S’ATTAQUE À L’EXPLOSION DES DÉCHETS ÉLECTRONIQUES AUDACE DES ÉTUDIANTS LYONNAIS ORIENTENT COCA COLA VERS LE « ZÉRO DÉCHET » RÉPUTATION LIFE IN BIOPLASTIC IS FANTASTIC ! INNOVATIONS FÉVRIER JANVIER 2020 2019 2018 RECHERCHER PAR