Monthly Archives: April 2018

WHEN MEMBERS OF Congress asked Mark Zuckerberg earlier this month who owns Facebook users’ personal data, the Facebook CEO had a convenient response. Eight times during his testimony, he cited a feature called “Download Your Data,” to show that Facebook users really are in control. “Yes, Congressman. We have a ‘download your information’ tool. We've had it for years,” Zuckerberg told US representative Jerry McNerney (D-California). “You can go to it in your settings and download all of the content that you have on Facebook.”

Par L'Obs Publié le 06 avril 2018 à 10h51 Une sortie dans un musée ? Non. Une activité physique ? Non. Une virée chez Apple, encadrée par des vendeurs déguisés en éducateurs ? Oui ! France 2 est revenu cette semaine sur les sorties de classes gratuites proposées par la marque à la pomme à l'Education nationale. Une pratique déjà dénoncée depuis plusieurs années. Mais alors, en pratique, comment se déroule cet étrange mariage entre éducation et promo ? Nos confrères, qui ont accompagné une classe de CM2 d'une école publique en visite dans un magasin parisien de la multinationale, soulignent le mélange des genres : haie d'honneur pour accueillir la classe, goodies offerts, t-shirts, clés USB aux couleurs de la marque − et initiation au maniement des produits. Le tout dans le but de permettre aux élèves d'"exprimer leurs idées de façon inédite et créative", du matériel Apple au creux de la main. Au total, 19 magasins français proposent ce service, présenté sur le site de la firme comme "une expérience d’apprentissage inédite". Une simple autorisation de sortie signée par les parents suffit. "Une vitrine pour nos produits" "Il y a quatre formateurs, ils sont professionnels, ils connaissent chaque petite chose, ils peuvent vraiment aider", explique l'enseignante responsable de la classe, suivie en caméra cachée par France 2. Le système mis au point par Apple est bien rôdé : deux des quatre formateurs sont en réalité des vendeurs. Lesquels proposent aux élèves de se familiariser avec les produits : "Les enfants aiment bien les accessoires qu'on leur fait découvrir. Du coup, ils sont contents d'avoir ça à la maison", explique l'un d'entre eux. "Ça fait une super pub pour nous [...] ça peut déboucher sur des ventes de classes d'Ipad etc. [...] Forcément c'est une vitrine pour nos produits."

Spécialiste du voyage en ligne, Booking Holdings ajoute une nouvelle corde (technologique) à son arc. Le groupe a récemment annoncé le rachat de FareHarbor, un fournisseur de logiciels de réservation d’activités locales et de voyages. Gillian Tans, PDG de la marque Booking.com, compte sur la solution de FareHarbor pour élargir son champ d’action et permettre aux « tour-opérateurs et attractions locales d’apporter facilement leurs activités sur le web », déclare-t-il dans un communiqué. Car « aujourd’hui, les voyages sont alimentés par la technologie, mais le marché des expériences et des activités locales est encore largement déconnecté », constate Gillian Tans. Pour la direction de Booking.com, l’objectif est aussi et surtout de fournir davantage d’expériences aux voyageurs. L’acquisition de FareHarbor est ainsi une réelle opportunité de tirer parti de sa technologie pour en faire profiter « à l’ensemble de l’écosystème mondial du Tourisme, tant pour les consommateurs que pour les entreprises locales, à travers une expérience numérique sans faille », détaille le PDG de la filiale. Fondée à Hawaii en 2013, FareHarbor fonctionnera telle une entreprise indépendante au sein du groupe, mais devra rendre compte de ses activités à l’équipe de direction de Booking.com. Booking permet déjà de réserver des activités depuis septembre 2016. Avec ce rachat, l’OTA semble vouloir se renforcer sur ce segment. Comme pour Marriott, le but est-il de rattraper Airbnb et ses « Expériences »? Tout le monde s’y met Un jour pile après l’annonce de Booking, TripAdvisor riposte. Le comparateur de prix, qui travaillait auparavant avec FareHarbor, vient également de faire l’acquisition d’un fournisseur spécialisé dans la réservation d’activités locales : Bokun.

Après avoir dévoré les secteurs du livre, de l'alimentaire, des séries, Amazon s'attaque à la mode, en particulier en Europe. Et ne compte pas faire les choses à moitié. Le discours est à la fois rodé et muselé. Impossible par exemple de savoir où sont produits tous ces vêtements à petit prix (de 40 à 150 euros pour une robe Truth & Fable). "On ne veut pas en parler, mais on fait attention aux usines avec lesquelles on travaille ", promet Frances Russell, vice-présidente d'Amazon Fashion pour l'Europe. L'entreprise cultive le secret, espérant alimenter son mythe. Même les données les plus basiques, comme le nombre de salariés du département mode, demeurent insaisissables. "On ne veut pas donner des chiffres qui pourraient intéresser nos concurrents ", argumente Frances Russell, sans convaincre. On ne pourra que se rabattre sur les données publiques du géant qui, dans le monde, emploie 540.000 personnes, compte 250 millions d'utilisateurs et totalise un chiffre d'affaires de 136 milliards de dollars. On sait juste que, l'an dernier, le tout frais département Amazon Fashion a généré à lui seul 27 milliards de dollars ! La puissance du e-commerce Showroom à Berlin, pour annoncer la création de la branche "fashion" (Markus Braumann) Il faut dire que si le lancement date de 2017, cela fait longtemps qu'Amazon prépare le terrain. Depuis 2006, il a racheté deux sites d'e-commerce de vêtements et chaussures, Shopbop et Zappos, et en a créé un troisième dédié à l'homme, East Dane. C'est la fusion des trois qui a donné naissance au département "Fashion ", sobrement célébré par le grand manitou Jeff Bezos, disant viser "tous les gens qui portent des vêtements " . Modeste. "La force d'Amazon est d'avoir ringardisé toutes ces entreprises qui ont inventé la vente par correspondance, mais ont mis trop de temps à comprendre la composante stratégique de la transformation digitale, Il les attaque maintenant sur leur cœur de métier historique : le textile", analyse Benoît Heilbrunn, professeur de marketing à l'Ecole supérieure de Commerce de Paris. Pour y arriver, le géant américain mise sur une com millimétrée. Au point qu'on prépare le communiqué de presse avant même d'avoir inventé la marque ! "On fonctionne à l'envers", s'amuse Glen George, président des marques mode d'Amazon Europe. "On réfléchit à ce que l'on dirait très précisément si on lançait une nouvelle griffe ou un produit, et ensuite on le fabrique. "

Un état des lieux de la politique de la donnée Dans son rapport 2016-2017, l’administrateur général des données dresse un état des lieux des pratiques des administrations en matière de production, de circulation et d’exploitation des données. Il fait mention des progrès enregistrés depuis la publication de son rapport précédent (décembre 2015), sur chacun des axes de cette politique : produire les données essentielles : Le statut de données de référence a été reconnu juridiquement dans le cadre de la loi pour une République numérique ; Les administrations ont produit des données essentielles, comme la Base adresse nationale ; Des standards de données ont été définis, notamment dans le domaine de la commande publique, des conventions de subventions et de l’énergie ; améliorer la circulation de la donnée : Les 9 premières bases de données de référence ont été mises en ligne, avec des résultats probants (multiplication par 20 du nombre d’utilisateurs réguliers du répertoire des entreprises selon l’INSEE) ; La mise à disposition d’interfaces de programmation, en particulier l’API Entreprise et l’API Particulier ; Le cadre juridique a évolué pour favoriser la circulation de la donnée (principe d’ouverture par défaut, principe de gratuité) ; exploiter les données : Les datasciences ont été appliquées dans plusieurs domaines de l’action publique, dont la lutte contre le chômage, l’aide aux entreprises en difficulté, l’aide à la décision pour les forces de sécurité intérieure. L’administrateur général des données : son rôle, ses missions Fonction créée en septembre 2014 par décret, l’administrateur général des données (AGD) coordonne l’action des administrations en matière d’inventaire, de gouvernance, de production, de circulation et d’exploitation des données. Il organise, dans le respect de la protection des données personnelles et des secrets protégés par la loi, la meilleure exploitation de ces données et leur plus large circulation, notamment aux fins d’évaluation des politiques publiques, d’amélioration et de transparence de l’action publique et de stimulation de la recherche et de l’innovation. Il encourage et soutient de ce fait le développement et l’usage des pratiques des datasciences au sein de l’administration. L’AGD remet chaque année au Premier ministre un rapport public sur l’inventaire, la gouvernance, la production, la circulation, l’exploitation des données par les administrations. Placée sous l’autorité du Premier ministre, la fonction d’administrateur général des données est occupée aujourd’hui par Henri Verdier, directeur interministériel du numérique et du système d’information et de communication de l’Etat.

Cela fait un peu plus d’un mois que le public français se passionne pour le plus grand hold-up de l’histoire de tous les temps, celui de la Fabrique nationale de la Monnaie à Madrid. On vous le dit, ce bon vieux Ocean's Eleven n’a qu’à bien se tenir… La série -car il s’agit d’une série- qui est sur toutes les lèvres des Français est pourtant improbable, dans la mesure où elle n’est ni américaine, ni scandinave, ni anglaise. Elle ne se déroule pas à la montagne, ni à la mer, ni même en ville, mais à l’intérieur d’une banque. Et elle est tout droit venue d’Espagne. Son nom : la casa de papel. Cette série discrètement diffusée en 2017 sur Antena 3 a débarqué chez nous dans l’anonymat le plus total fin décembre et en trois mois a explosé tous les compteurs. Un véritable phénomène qui n’aurait jamais eu lieu si Netflix n’avait pas existé. Pendant ce temps-là, c'est l'Israélienne When Heroes Fly, produite par Spiro Films, qui remporte le prix de la meilleure série lors de la première édition de CanneSeries qui se déroulait hier soir. Bientôt sur Netflix?

Alors que les fractures territoriales demeurent et que la problématique de la transition écologique est inégalement pris en compte par les territoires, l’APVF veut démontrer, – en présentant des initiatives locales positives menées dans les petites villes –, que la révolution énergétique et numérique constitue une chance pour les territoires à la condition que l’Etat s’implique aux côtés des collectivités. L’APVF sera la première association d’élus à tenir ses Assises en 2018. Ces dernières serviront également à interpeller le gouvernement sur les grands sujets d’actualité qui préoccupent les élus locaux : autonomie financière,réforme des finances locales, taxe d’habitation, revitalisation des centres-villes, avenir des services publics locaux, amélioration des conditions d’exercice des mandats locaux…

Amazon is personalizing its mobile shopping in more markets beyond the U.S. The e-commerce giant announced today the addition of the ‘International Shopping’ experience within the Amazon Shopping App, making it possible for international customers in markets including Chile, Thailand and Hong Kong, to browse and shop over 45 million eligible items that can be shipped to their country from the United States. This experience is available on mobile browser and mobile app within the Amazon Shopping App for both iOS and Android mobile devices. The International Shopping experience localizes shopping by offering five languages—including English, Spanish, Simplified Chinese, German and Brazilian Portuguese—plus the ability to shop in 25 currencies including the Chilean Peso, for example. This makes it easier than ever for customers to get the best of Amazon in their native language, including local language support in search, product details, customer service, and more. Customers can choose from different shipping options and delivery speeds, depending on how quickly they want their package to arrive. “We are always innovating on behalf of our customers, and with today’s launch, we are making the shopping experience on mobile devices even better and more convenient for our customers who live outside the US,” said Samir Kumar, VP of Amazon Exports and Expansion. “Customers have been asking for a way to easily find and shop only for products available to be shipped to them. The International Shopping experience solves this customer need and makes it simple to browse, shop and ship more than 45 million products to over a hundred countries around the world.”

We forecast only 2.8% of food and beverage sales in the US will occur online in 2018. Recent data from Coresight Research found that 23.1% of US internet users said they had bought groceries digitally in the past year. But retailers are banking on future intent and capturing the undecided shoppers; 25.8% of respondents in the Coresight survey said they expected to buy groceries digitally in the next 12 months, while 20.4% said they weren’t sure. Even for those who do buy groceries digitally, the transactions make up a small share of total grocery purchases. According to Coresight, over 70% of consumers purchased a “small amount” or “almost none” of their groceries online. This mirrors a February 2018 RichRelevance survey in which 44.5% of US internet users who said they had ever bought groceries digitally (a higher figure because of the longer timeframe) did so rarely (60.0%). Of that group, just 22.8% did so monthly and 9.4% did so weekly. And when these shoppers bought groceries digitally, most tended to buy fewer items (61.8%). Only 16.2% said they bought more.

Les dinosaures font de la résistance Mais les dinosaures ont fait de la résistance. Avec onze années de recul, on peut même dire que l'ouverture totale des marchés de l'électricité et du gaz les a à peine fait trembler. Sur ses terres, EDF accapare encore 82 % de parts de marché. Sur les siennes, l'ex-GDF, Engie, continue d'alimenter les trois quarts des clients résidentiels. Poweo, lui, a tout bonnement disparu du champ de bataille, absorbé en 2012 par un certain Direct Energie ... Protégés par des tarifs réglementés qui ont longtemps défié toute concurrence, mais aussi par la force de l'habitude qui fait qu'un client d'EDF ou d'Engie s'interroge en de très rares occasions sur les vertus des autres fournisseurs, les deux anciens monopoles ont pu, jusqu'ici, voir venir... Les fossoyeurs du modèle EDF Cette inertie - du cadre réglementaire, du marché, des consommateurs - fut leur grande chance. Elle est aujourd'hui la plus grande menace pour une entreprise comme EDF, que ce confort douillet n'a pas forcément préparée aux tempêtes à venir. Pour l'électricien français, la donne a changé depuis quelque temps déjà, avec la chute spectaculaire des prix de gros, qui a fait une place à la concurrence en rendant ses propres tarifs beaucoup moins attractifs. Chaque mois le groupe perd 100.000 clients, et il le sait bien, l'hémorragie va se poursuivre. Dans ce nouveau contexte, la pire chose qui pouvait lui arriver était l'irruption d'un acteur puissant, susceptible de rebattre les cartes du secteur. Pour beaucoup, les fossoyeurs du modèle EDF ne pouvaient qu'être des géants comme Google ou Amazon, dont on devine l'appétit en ce domaine. En mettant la main sur Direct Energie , c'est finalement Total qui vient de donner le premier coup de boutoir. Huit mois à peine après avoir dévoilé ses ambitions. La rapidité d'exécution du pétrolier français et le profil du groupe racheté - « le plus gros des petits fournisseurs alternatifs » - indiquent d'emblée l'intensité du combat qui s'annonce. Pour EDF, « l'ubérisation » du marché de l'électricité a commencé. Et c'est le PDG de Total qui l'a déclenchée .