Pour endiguer le surtourisme, Venise capte les signaux des smartphones des touristes. Des données couplées à celles issues de caméras qui permettent à la destination de mieux analyser les déplacements des voyageurs. Un dispositif testé à l’occasion du Carnaval de Venise, qui se déroule cette année du 8 au 25 février et qui attire chaque année de nombreux touristes. Au total, 34 caméras ont été installées dans les rues les plus fréquentées, selon Lonely Planet. Bien qu’elles n’emploient pas un logiciel de reconnaissance faciale, ces caméras sont tout de même en mesure de faire la distinction entre un adulte et un enfant. De plus, les capteurs installés permettent à la destination, grâce aux données des smartphones, de connaître la provenance des voyageurs ou encore la durée de leur séjour. La municipalité souligne que cette opération se fait « dans le respect absolu de la vie privée ».

Un dispositif jugé essentiel par la conseillère au tourisme de la ville, Paola Mar, afin de surveiller les 60 000 touristes qui déambulent dans la ville chaque jour. Depuis le centre de contrôle des opérations, les équipes reçoivent les informations sur les flux de touristes toutes les 0,25 seconde. L’objectif est de pouvoir identifier en amont les zones encombrées pour réacheminer les touristes afin de désengorger les rues. Chaque année, près de 30 millions de touristes visitent Venise. Dès juillet 2020, la destination instaurera un droit d’entrée au travers d’une taxe ainsi qu’une interdiction des bateaux de croisière géants dans le centre-ville.

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