Désormais, le particulier commande ses produits en ligne sur Pharmazon et choisit à quelle pharmacie il souhaite verser son achat. Dès que la pharmacie perçoit la commande, elle la transmet automatiquement à la plateforme d’achats Pharmazon qui se charge de la préparation, de la livraison et du service après-vente. Avec ce concept, Pharmazon.fr unit l’ensemble des canaux de distribution, pour servir l’économie locale et conserver le maillage des pharmacies.

De son côté, le pharmacien exerce son métier tout en profitant du potentiel du e-commerce, sans perdre de temps à gérer un site web et des livraisons de colis. « Soit la pharmacie intègre dans son offre une solution e-commerce, soit une part de son marché va s’échapper vers d’autres acteurs étrangers à l’officine » prévient Audrey Lecoq, fondatrice de Pharmazon.  « Regrouper un maximum de pharmacies autour d’un seul site grand public est essentiel pour que la profession puisse faire face à la montée en puissance de pure-player » défend-elle.

Les services du e-commerce proposés aux clients des pharmacies

Pharmazon.fr reprend les codes du e-commerce avec des fiches produits détaillées, un catalogue étendu allant du produit de niche aux grandes marques de cosmétiques, un blog avec des conseils santé et bien-être, des avis clients et un programme de fidélité. La livraison s’effectue en 24 heures à domicile, sans frais de port à partir de 45 € d’achat. Il y a la possibilité de « click and collect » dans la pharmacie de son choix, sans minimum de commande ni frais de port.

Pharmazon.fr élargit les choix que les pharmacies de quartier peuvent proposer

Le site couvre le bien-être et santé, beauté, bébé et jeune maman, seniors. Pharmazon.fr élargit ainsi les choix disponibles dans les pharmacies de quartier. Parmazon a été créé à Orléans en 2015. La société négocie, achète et stocke pour les pharmacies 15 000 références soit un peu plus de 250 fournisseurs – de médicaments non remboursables, produits de parapharmacie, hygiène et beauté, compléments alimentaires, dispositifs médicaux et produits vétérinaires.

Pharmazon est crée en 2015, avec l’idée de gérer les approvisionnements des officines via un site Internet réservé à ses membres pharmaciens alliant les codes du e-commerce pour les particuliers. En 2019, Cegedim, acteur du domaine de la santé, entre au capital de Pharmazon. En 2020, Pharmazon a connu une forte accélération de son activité, avec une progression de 60% de son volume d’affaires.

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