La part de nos investissements publicitaires sur le mobile est passée de 16 à 64% du budget total. C’est un virage significatif pour être au rendez-vous des usages de nos clients, car le digital fait partie de leur quotidien. Le Club Med est tout sauf un séjour digital : sur place, nous allons privilégier l’humain, mais en amont, nos clients préparent leur vacances sur leur mobile. Nous l’avons constaté avec le trafic naturel sur le site : plus de 60% de notre trafic se fait depuis un mobile et smartphone. Cela a forcément impacté nos stratégies d’achat média : nous essayons d’être dans le même tempo que nos clients sur leur parcours.

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