Monthly Archives: October 2020

Et voici les 25 winner brands du confinement : ARTE, TIKTOK, FORTNITE, NINTENDO, LEGO, ZOOM, WHAT’S AP, DOCTOLIB, CARREFOUR, FRANPRIX, MONOPRIX, PICARD SURGELES, UBEREAT, DELIVEROO, VINTED, VEEPE, ASOS, ZARA, MANOMANO, LEROY MERLIN, TRUFFAUT, DECATHLON, HOTEL.com, IBIS, CRÉDIT AGRICOLE.   e-santé, e-culture, e-divertissement, e-shopping, e-amitié e-travail« L’étude révèle que le confinement a agi comme un révélateur et a eu de nombreuses répercussions sur le comportement des Français, sur le besoin de s’informer, de communiquer, de se nourrir, se s’équiper, de voyager... Des Français qui ont basculé dans l’ère du « e-everything » : e-santé, e-culture, e-divertissement, e-shopping, e-amitié, e-travail, commente Cécile Lejeune, présidente de VMLY&R … Les marques les plus agiles et les plus inventives ont su capter cette situation inédite et être présentes auprès d’eux. Ce changement de paradigme semble s’imposer durablement. Cette expérience du confinement est aussi venue renforcer une tendance de fond pour l’attachement à l’utile, l’inventivité et la valeur de service des marques. Qu’elles soient là pour distribuer, nourrir ou divertir, la règle du jeu est la même. Elles doivent prouver leur capacité à agir et réagir et à apporter des solutions ».Le besoin de se distraire. Avec TikTok, Fortnite et Nintendo bien sûr, mais contre toute attente avec Arte !Comment se distraire et sociabiliser quand on est enfermé ? En se connectant ! Alors tout naturellement, Tiktok, réseau social à l’esprit cour de récré, a cartonné ! Il a à la fois joué pleinement son rôle en phase de confinement auprès des GenZ (+50 points d’estime sur les 18/25), mais il a également profité d’une audience familiale conjointe pour gagner 21 points de familiarité tous âges confondus. Le Gaming, qui socialise, a aussi, évidemment, été plébiscité. Surtout quand il pouvait être pratiqué en bande. D’où le succès de Fortnite devenue, plus qu’une plateforme de jeux, une plateforme media, si on en croit les 27,7 millions de fans qui ont assisté aux 5 concerts donnés par le rappeur Travis Scott. Même engouement pour Nintendo qui, avec le relancement de son célèbre jeu Animal Crossing, a réussi à offrir une vie parallèle et d’autres modes de sociabilisation et a gagné 23 points de pertinence sur tous les publics. Enfin Lego dont la dynamique actuelle ne se dément pas, a su profiter de ce temps de partage en famille, pour booster son social index de 2O points.Zoom fait Vroum VroumLes plateformes de visio et d’échange ont évidemment profité de cet urgent besoin de communiquer, mais aussi et surtout de se voir à distance. … avec l’entrée de la marque Zoom - Qui n’a pas fait un apero zoom ? - qui s’est construit en 2 mois la même différenciation que Skype avec un score de 72. A noter également la belle progression de WhatsApp qui a gagné 25 points de familiarité, et conforte sa position de leader auprès du plus grand nombre.La grande surprise est… le succès d’ArteMais ce qui fait très plaisir est… le succès d’Arte qui a le plus progressé avec + 27 points d’estime et s’est imposée sur les tablettes, Youtube et mobiles en IGTV. Une explication ? « Arte est entrée dans le quotidien des Français et a su évoluer d’une image d’une simple chaîne de télévision à une position de plateforme et de « Label content » avec un contenu très « pop culture » en adéquation avec l’époque, qui engage largement, y compris les moins de 35 ans », explique Cécile Lejeune.Se nourrir. Avec Franprix, Monoprix, Picard, et surtout CarrefourPendant cette période, on a redécouvert les enseignes à « portée de pieds ». Et on les a privilégiées parce qu’elles ont été capables d’être « là », de faire leur métier, c’est-à-dire de distribuer tous les produits de première nécessité. Franprix, Monoprix, Picard ont particulièrement bien rempli leur rôle, et pris plus de 20 points d’estime ou de dynamisme. Et, dans cette catégorie, le grand winner est…Carrefour, qui avec plus 26 points en force de proposition, se voit plébiscité par les consommateurs car « utile à la société et à l’individu », souligne Cécile Lejeune. Un résultat qui s’explique par l’efficacité de son parc Carrefour Market, de ses drive et son « plan d’aide pour les soignants et les personnes fragiles ».Puissance de connexion de McDoQuant aux enseignes de restauration, elles ont bien résisté. Cette phase de confinement n’a fait que confirmer la puissance de connexion de McDo, si l’on en croit les déclarations d’amour des consommateurs sur les réseaux sociaux. Mais ce sont bien évidemment les marques de « livraison à domicile » qui ont le plus profité, pour gagner en stature, et se faire connaître du plus grand nombre comme Deliveroo qui, sur une cible francilienne gagne 25 points de différenciation et Ubereat avec un gain de 40 points en estime .L’envie de faire du shopping avec Vinted, Asos et Veepee, bien sûr, et aussi ZaraDu temps pour ranger, et faire du tri dans ses placards ! Une véritable aubaine pour Vinted, cette vaste plateforme internationale de mode deuxième main qui profite de ce confinement pour gagner 26 points de familiarité (la plus grosse progression dans le secteur). Le confinement a également boosté la tendance du e-shopping et de ses marques phares. On note notamment la forte progression de Asos avec +31 points d’estime et celle de Veepee (+24 points ). Dans le même temps, et sans grande surprise toutes les marques enseigne de shopping-mall perdent en vitalité (Mango, Benetton, Naf Naf, Celio …). Dans ce contexte, Zara fait figure d’exception et semble avoir profité de cette période de confinement pour dynamiser sa plateforme de e-commerce et entretenir, voire enrichir sa relation avec ses clients. Une dynamique qui lui apporte 20 points d’estime et lui permet de passer devant H&M. Bricoler et jardiner. Avec Leroy Merlin, Truffaut, et le petit nouveau ManoManoQue fait-on quand on ne peut pas sortir de chez soi ? On bricole et si on a la chance d’avoir un bout de terrain, une terrasse, un pot en terre… on jardine ! Pour accompagner ces activités deux vedettes du secteur ont affirmé leur expertise : Leroy Merlin, qui conforte son leadership avec notamment ses e-tutos et la mise en place de services adaptés à la situation et Truffaut qui a fourni sans faillir plants et graines et a gagné 28 points de pertinence. Quant à l’outsider ManoMano, il entre pour la première fois dans le BAV, et en très bonne place enregistrant une force de proposition de 71 points, presqu’autant que Leroy Merlin.Et le sport dans tout ça ? Coup de chapeau, à Decathlon, véritable best caseComment dépasser le confinement quand on vend essentiellement des équipements sportifs outdoor ? En se réinventant autour de l’indoor et en se positionnant comme le « coach sportif de tous les Français » avec des services connectés pour les aider à bouger sans sortir. Avec son détournement de son masque Easybreath pour pallier les situations d’urgence dans les hôpitaux, la marque préférée des Français a démontré son utilité sociale. Cette forte capacité à réagir est entretenue : Decathlon propose désormais des vélos en location, rebondissant aussi sur les nouveaux usages du déconfinement. Des éléments qui expliquent les + 25 points de social score pris par l’enseigne.Se soigner avec Doctolib ?Déjà incontournable avant le confinement en matière de prises de rendez-vous médicaux, Doctolib, qui gagne 21 points de familiarité, a boosté son service de téléconsultation dès le mois de mars 2020, s’imposant ainsi comme un partenaire incontournable dans la lutte contre la pandémie. Les chiffres sont parlants pour cette licorne française : 4,6 millions de consultations vidéo ont été réalisées sur Doctolib depuis le lancement du service en janvier 2019, dont 4,5 millions au cours des 6 derniers mois** !Voyager et visiterDu fait de leur puissance, les marques automobiles ont finalement assez peu souffert de cette phase d’immobilité forcée. En revanche, l’aérien a bien évidemment subi une perte de vitalité, notamment Air France et Easy jet. Mais la phase de déconfinement et le besoin de se tourner sur le local, profite  aux marques de réservation en ligne, avec notamment la progression de Hotel.com qui gagne 20 points de pertinence. La progression d’Ibis qui gagne 27 points de pertinenceSur un marché des marques d’hôtellerie sinistré, il faut noter la progression d’Ibis qui grâce à sa réactivité et sa vitalité pendant le confinement, gagne 27 points de pertinence. « 86,3% des 13000 Français interviewés attendent des marques de continuer à avoir une influence positive … sur leur vie, sur leur quotidien et sur le monde, conclut Cécile Lejeune, « les marques qui ont évolué pendant le confinement sont celles qui ont su être là quand nous en avions vraiment besoin et être utiles à nos vies et pas seulement à nos caddies ! ». Et d’ajouter : « il ne faut plus parler désormais de love brands mais de service brands ». 

Quand le travail prolonge les vacances  Selon Opinionway, 72 % des Français considèrent que le télétravail peut offrir un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle, à condition de pouvoir travailler hors de son domicile et de changer d’environnement de travail au gré de ses envies (36 %). Un tiers des cadres interrogés envisagent par ailleurs de télétravailler depuis un lieu habituellement réservé aux vacances. Au-delà du confort apporté par cet environnement de télétravail, l’enjeu principal est celui de la productivité : 1 Français sur 2 estime qu’il serait bien plus efficace et productif dans un environnement plus agréable, hors de son domicile. Ils sont autant à estimer que le télétravail nomade permettrait d’une part de rallonger les week-ends mais également de partir en vacances plus fréquemment, et ce, tout au long de l’année (42 %). Enfin, l’étude souligne qu’au-delà du confort apporté par un tel cadre de travail, 58 % des sondés y voient une opportunité de se reconnecter à la nature. D’ailleurs, 44 % des répondants privilégieraient la campagne pour le télétravail contre 29 % les destinations du littoral. Un besoin de grands espaces plus marqué depuis la sortie du confinement.Vers un « tourisme du télétravail » ?Reste à savoir si derrière ces pratiques se cachent une évolution structurelle des modes de travail et un modèle économique viable pour les acteurs touristiques. D’après le sociologue Ronan Chastellier : « Le télétravail depuis son lieu de vacances est l’aspiration d’une cible plutôt jeune, et préfigure sans doute le monde du travail de demain. Les salariés exerçant des métiers plus facilement mobiles sont à l’affût de nouvelles manières de travailler, plus inspirantes, moins stressantes et préemptent naturellement cette manière de travailler ailleurs ». Il voit dans ces comportements un modèle plus épanouissant pour le salarié, ce qui contribue à accroitre la productivité des collaborateurs. Les 18/34 ans y voient un avantage pragmatique pour rallonger leur week-end et passer plus de temps avec leurs proches sur leur lieu de vacances.Selon l’étude, 12 % des sondés voient dans le changement de l’environnement de travail une nouvelle façon de découvrir une ville ou territoire. Pour le sociologue, on assiste à l’émergence d’une nouvelle tendance, celle du « tourisme du télétravail qui s’apparente à une échappée vers la nature, s’extraire d’un mode de vie urbain et stressant pour se mettre au vert : c’est sans surprise un désapprentissage de la vie urbaine ». Si le terme est relativement nouveau, il renvoie à la place croissante des microaventures, ces périodes de voyage plus courtes et plus locales mais plus fréquentes qui attirent de plus en plus de voyageurs.

Challengé par le digital, la TV conserve des atouts spécifiques en matière d’impact publicitaire avec notamment un effet supérieur sur le long terme. C’est le message du SNPTV, le syndicat national de la publicité TV. Il livre une étude experte sur le retour sur investissement de la TV sur le court et le long terme, et les synergies avec les autres médias selon les secteurs d’activité. L’étude a été présentée le 8 octobre.Le digital bien positionné en ROI à court termeLe ROI du Search et du Display dépassent celui de la TV à court termeLe digital, via ses modes Search et Display, apparaît bien positionné face à la TV lorsque l’on cible des bénéfices sur le court terme – durant 4 mois après l’investissement publicitaire – mais moins bien placé au-delà de 4 mois.Pour un retour sur investissement calculé sur 4 mois, la TV atteint un ROI (Return On Investment) de 2,3 € pour 1 € investi tandis que le digital est meilleur, et figure respectivement à 3,5 € pour le Search/Sea et 2,5 € pour le Display. En revanche, la TV contribue nettement plus aux ventes et atteint 34%, tandis que le Search se situe aux alentours de 22% et le Display, est proche de 15%.La TV se distingue par son impact à long termeSi l’on adopte une vision à plus long terme, c’est-à-dire jusqu’à 24 mois après l’investissement publicitaire, la TV a plus d’impact sur le long terme. Son ROI total se situe à 5,2 € pour une contribution aux ventes incrémentales de 44%, contre un ROI entre 4 € et 5 € pour le Search (et une contribution aux ventes incrémentales approchant 20%) tandis que les réseaux sociaux se situent à un ROI long terme de 4 € et une contribution aux ventes incrémentales voisine de 5%. Le Display se place pour sa part à 2,5 € environ pour le ROI et 10% pour sa contribution aux ventes incrémentales.Le SNPTV conseille la combinaison des médias entre eux. Par exemple pour l’automobile, la combinaison idéale est la TV et la radio, pour annoncer et renforcer le message sur les journées portes ouvertes. Alors que pour l’assurance, le mariage heureux est celui de la TV et du digital (Search et VOL).Une étude réalisée par EkimetricsL’étude du ROI et de la contribution aux ventes incrémentales de la publicité a été réalisée par Ekimetrics. La société a pris en compte dans son étude l’ensemble des leviers marketing. Le R.O.I média est le chiffre d’affaires réalisé en € pour 1 € média investi. Il est calculé en divisant la contribution du média aux ventes par l’investissement dans le média.

Amazon présente le premier exemplaire de ses véhicules électriques de livraison. Cette camionnette pourrait commencer à être employé dès 2021. Amazon annonce 10 000 véhicules de ce type en 2022 et 100 000 véhicules en 2030.Présentation en février 2020Amazon a présenté son idée du véhicule de livraison pour la première fois en février 2020. « Nous savions que nous devions surpasser de loin tout ce qui se fait en matière de véhicule de livraison. Nous voulions que les chauffeurs l’adorent et que les clients soient ravis quand ils le voient passer dans leur quartier et arriver chez eux » Pour Amazon, ce camion constitue l’avenir de la livraison du dernier kilomètre. Le véhicule est décrit comme optimisé pour la livraison de colis.Le tableau de bord intègre Alexa et la vue des caméras extérieuresPour la sécurité, le véhicule est muni de capteurs de détection et de caméras extérieures afin d’obtenir une vision à 360° de l’extérieur depuis le poste de conduite. L’interface vocale Alexa est intégrée afin de renseigner vocalement le conducteur sur l’itinéraire et la météo. Les aménagements internes sont prévus pour faciliter les déplacements et le rangement des colis. Le véhicule a été conçu avec la société Rivan.

Total et Google proposent « Solar Mapper », un outil qui estime le potentiel solaire des toitures des particuliers.  L’objectif pour Total est d’accélérer le déploiement d’installations photovoltaïques pour les particuliers  en délivrant une estimation précise et rapide du potentiel d’énergie solaire de leurs logements, d’abord en Europe puis dans le monde.Délivrer une énergie solaire plus abordable« Solar Mapper va permettre à Total de déployer plus rapidement des panneaux solaires sur les toits des particuliers, afin de fournir à ses clients une énergie solaire plus abordable et plus disponible » déclare Marie-Noëlle Séméria, directrice Recherche & Développement de Total. L’offre combine les compétences de Total dans l’énergie solaire et celles de Google Cloud en intelligence artificielle et en bases de données. « Nous avons pu développer ensemble en seulement 6 mois une offre attractive et innovante »  se félicite la responsable.L’offre « Solar Mapper » utilise de nouveaux algorithmes d’intelligence artificielle de Google qui améliorent les résultats des outils actuels, souligne Total. Cela concerne la qualité des données extraites des images satellitaires,  la finesse de l’estimation du potentiel solaire, la détermination de la technologie à installer et la couverture géographique globale de l’outil. Dans le cas de la France, « Solar Mapper » assure une couverture géographique de plus de 90 %, du territoire permettant à un plus grand nombre de personnes d’évaluer le potentiel solaire de leurs domiciles, avec plus de précision qu’auparavant, poursuit Total.Une offre à venir pour les bâtiments industrielsTotal envisage de développer une application à destination des professionnels de « Solar Mapper », dédiée aux bâtiments et aux installations industrielles et commerciales. Total veut devenir un leader mondial dans la production d’énergies renouvelables, en vue d’atteindre la neutralité carbone à horizon 2050.La Recherche et Développement de Total dispose d’un budget de près de 1 milliard de dollars par an. Elle emploie  4 300 collaborateurs travaillant dans 18 centres de recherche dans le monde. Ses investissements sont essentiellement consacrés au mix énergétique bas carbone (40 %) ainsi qu’au numérique, à la sécurité et à l’environnement, ou encore à l’efficience opérationnelle et aux nouveaux produits. Total est présent dans 130 pays et emploie 100 000 personnes.

À l’issue du dépouillement des dossiers reçus le 15 mai dernier en réponse à l’appel à candidature pour des expérimentations de monnaie digitale de banque centrale (MDBC) dans les règlements interbancaires lancé par la Banque de France, les 8 candidatures suivantes ont été retenues (par ordre alphabétique):AccentureEuroclearHSBCIznesLiquidShareProsperUSSeba BankSociété Générale - ForgeLes expérimentations proposées par les candidats retenus permettront (i) d’explorer de nouvelles modalités d’échange d’instruments financiers (hors crypto-actifs) contre monnaie de banque centrale, (ii) de tester le règlement en monnaie digitale de banque centrale afin d’améliorer les conditions d’exécution des paiements transfrontières et (iii) de revisiter les modalités de mise à disposition de la monnaie de banque centrale.La Banque de France engagera dans les prochains jours les travaux avec chacun des huit candidats afin de réaliser les expérimentations au cours des prochains mois.La forte mobilisation autour de cet appel à candidature témoigne de l’intérêt des acteurs de la finance et de la technologie pour cette démarche visant à explorer les apports potentiels d’une monnaie digitale émise par la banque centrale pour améliorer le fonctionnement des marchés financiers, en particulier les règlements interbancaires.Les enseignements tirés de ces expérimentations constitueront une contribution directe à la réflexion plus globale conduite par l’Eurosystème sur l’intérêt d’une monnaie digitale de banque centrale. Ces expérimentations illustrent en outre l’engagement en faveur de l’innovation de la Banque de France, qui a récemment été choisie pour accueillir, avec la Deutsche Bundesbank et la Banque Centrale Européenne, un nouveau centre d'innovation commun en Europe dans le cadre du Hub d’innovation de la Banque des Règlements Internationaux.

Kevin Echraghi a étudié les modèles des GAFAM pendant quatre ans, chez Fabernovel, où il travaillait notamment sur les études "GAFAnomics". "Il s'agissait de comprendre comment fonctionnent ces entreprises. Mais j'avais envie de remettre en question leur modèle, leur vision du monde et l'impact qu'elles ont sur nos modes de vie". Depuis deux ans, Kevin enseigne à Sciences-Po les idéologies sous-jacentes au numérique et interroge : " Pourquoi toujours chercher à résoudre un problème ? Pourquoi toujours vouloir automatiser ? Pourquoi toujours s'inspirer de la Silicon Valley ? Il est temps de pratiquer l'hérésie avec notre prisme culturel et économique. C’est la seule chance de créer une réelle souveraineté numérique: imaginer un numérique qui nous ressemble vraiment."  D'où la naissance d'hérétique , à la frontière entre think-tank, studio de développement, maison d'édition et agence de conseil pour penser, créer et diffuser de nouveaux mondes numériques.

Waymo profite de la pandémie pour accélérer le déploiement de ses véhicules sans conducteurs - et donc sans risque de toux ou d'éternuement. Jeudi, la filiale de voitures autonomes d'Alphabet, la maison mère de Google, a annoncé étendre son service de robotaxis dans la région de Phoenix.Depuis trois ans , Waymo déploie un service à la demande pour quelques centaines de bêtatesteurs autour de la capitale de l'Arizona. Depuis l'automne dernier, une petite portion de ses utilisateurs peut même commander un de ses minivans Pacifica Chrysler sans chauffeur de sécurité. Désormais, tous les inscrits à sa plateforme Waymo One - 1.500 selon le dernier chiffre communiqué en décembre -, auront accès à cette option.Le labo X de GoogleLa société compte ensuite ouvrir son application à tous les habitants de la cinquième ville la plus peuplée des Etats-Unis. Si des véhicules avec opérateurs continueront de sillonner les routes, l'annonce confirme l'avance de Waymo dans la conduite autonome face à ses concurrents . « Lyft propose depuis deux ans un service de VTC à Las Vegas mais avec opérateurs derrière le volant. Cruise avait promis un service sans conducteurs fin 2019 à San Francisco, mais il a été reporté sine die », raconte Marc Amblard, ancien dirigeant de Renault-Nissan et Alstom, désormais à la tête du cabinet Orsay Consulting dans la Silicon Valley.La société californienne a accompli beaucoup de progrès en cinq ans, date à laquelle elle a effectué son premier trajet sans conducteur avec un passager au Texas. A l'époque, Waymo n'existait pas encore comme une filiale indépendante : l'effort était coordonné par X, le laboratoire de Google dédié aux paris fous de ses fondateurs. En 2009, ils recrutent Sebastian Thrun et Anthony Levandowski, deux ingénieurs ayant participé au Grand Challenge, une compétition de véhicules autonomes organisée par la Darpa (l'agence de R & D du ministère de la Défense américain). Ils mettent au point la Google Car, une petite voiture ressemblant à un pot de yaourt qui se met à accumuler les miles pour entraîner son logiciel à une grande diversité de situations .

En 2019, 402 millions de roupies mauriciennes (8 514 923 €) ont été investis par les entrepreneurs de l'île sœur à La Réunion. Dans la même période, notre département a "dépensé" 32 millions de roupies mauriciennes (677 804 €) pour développer des projets économiques, inutile d'avoir fait de longues études économiques pour constater un déséquilibre dans la balance des investissements.Ce soudain intérêt de nos voisins pour notre département a été rendu possible par l'ambassade de France, qui a délivré des certificats d'exemption de pièces justificatives, pour que les entrepreneurs puissent accéder à notre île plus facilement.  Maurice ouvre les portes de l'AfriqueCette coopération régionale ouvre les portes de l'Afrique aux entreprises réunionnaises dont les compétences et les expertises dans les domaines, à haute valeur ajoutée, font défaut dans les pays voisins. Un marché qui devient accessible grâce à l'île Maurice. Ce travail en commun offre des horizons prometteurs, il est d'autant plus évident que les voisines (dites îles soeurs) sont liées par l'histoire et leur population.

Selon Bloomberg, Google envisage de transformer YouTube en un centre commercial en ligne géant qui vendra des appareils, des produits, des jouets et des articles vus dans une vidéo YouTube. Au lieu de parcourir un centre commercial en ligne à la recherche d'articles à acheter, toutes ces vidéos disponibles sur YouTube deviennent un catalogue d'achat que les utilisateurs peuvent consulter. L'ensemble du processus, selon ceux qui connaissent la pensée de Google, consiste à permettre à un utilisateur de visionner des vidéos, de trouver des articles à acheter, de cliquer sur un lien et de faire cet achat. La plateforme de commerce électronique canadienne Shopify fait également partie d'un test mené par Google lui permettant de vendre des articles sur YouTube.