Les distributeurs testent la semaine de quatre jours sans en tirer pour le moment de résultats définitifs, à l’exception du challenger Lidl qui en fait un atout de sa politique de ressources humaines.

Comme dans beaucoup d’industries, les exploitants de grandes surfaces sont partis de l’idée de proposer la formule aux employés de leurs magasins qui, par définition, ne peuvent pratiquer le télétravail qui s’est répandu pendant la crise du Covid. En effectuant leurs 35 heures hebdomadaires en quatre journées, les caissières et autres employés du libre-service gagnent une journée de repos qui apparaît comme une forme de compensation par rapport aux cadres qui travaillent deux jours par semaine à leur domicile.

Aller-retour
La montée de l’inflation a poussé une autre motivation : en ne venant que quatre fois par semaine dans leur point de vente, ou leur entrepôt, les salariés économisent un trajet aller-retour depuis chez eux et réalisent autant d’économies. Les supers, hypermarchés et les grandes surfaces spécialisées sont le plus souvent implantés loin des centres-villes ou des zones résidentielles.
Mais les expérimentations ont peu à peu dérivé vers une logique plus concrète de flexibilité qui permet, notamment, de couvrir les grandes amplitudes horaires d’ouverture des magasins. Sept heures de travail ne permettent pas d’assurer un service continu de 8h30 à 21 heures. C’est plus facilement atteignable avec une journée de neuf heures, ou presque.
« L’enjeu pour nous était de gagner en agilité et en flexibilité. Cela est nécessaire car nous avons de grandes amplitudes horaires (travail du soir) et du travail le week-end, dans un contexte où, par ailleurs, nous avons une réelle pénurie de main-d’oeuvre, chez les techniciens, mais également dans les populations en magasins dans certaines régions », explique une porte-parole de FNAC Darty.
Le distributeur de produits techniques et de biens culturels a effectué trois tests auprès de populations de salariés très différentes, à Valenciennes auprès de vendeurs, dans le Sud-Est auprès de techniciens spécialisés dans les interventions à domicile et auprès de livreurs.

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