Le numérique est en train de tuer le courrier. C’est donc l’ennemi absolu pour La Poste ?
On ne peut pas dire ça. Le digital, c’est avant tout la réalité. Le message électronique a remplacé en grande partie le message papier. C’est un fait qu’il serait vain de nier et qui a bouleversé le métier du courrier, donc notre modèle historique. Mais le digital, c’est aussi une opportunité de croissance considérable avec l’explosion du e-commerce, qui pèse déjà plus de 20 % du commerce en Chine et 9 % en France.

L’explosion du e-commerce nourrit la croissance du groupe. Cela aussi, c’est réel et c’est une vague de croissance potentielle sur laquelle nous surfons pour construire l’avenir de La Poste.

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